Vous avez peut être déjà entendu parlé du groupe FIDUCIAL, sans forcément penser à une banque pro. C’est normal 😉 ! Cette entreprise propose de nombreux services dédiés à une clientèle de professionnels depuis déjà…1970. Après la comptabilité, le droit, les services informatiques, le conseil en gestion de patrimoine, FIDUCIAL s’est doté d’une banque en ligne : FIDUCIAL Banque. Mais que vaut-elle par rapport à ses concurrents ? Après l’avoir testée, Finance Héros vous donne son avis sur le compte pour professionnels de FIDUCIAL Banque.
L’essentiel de notre avis sur FIDUCIAL Banque
- Une VRAIE banque, en ligne (pas seulement un établissement de crédit)
- Une gamme de services très large
- Des possibilités d’accompagnement des clients en financement
- Un conseiller pro dédié à chaque client
- Des données hébergées en France
- Un site au design un peu en dessous de la concurrence
- Pas de possibilité de découvert bien que ça soit un établissement bancaire
Une banque pour quels profils ?
FIDUCIAL Banque propose une offre disponible aussi bien pour les indépendants, que les sociétés quelle qu’en soit la forme juridique, et même les associations !
Le site de FIDUCIAL Banque
FIDUCIAL Banque : une VRAIE banque en ligne pour les professionnels
Un compte professionnel qui fait partie d’un groupe français historique
FIDUCIAL est un groupe français fondé en 1970 par Christian Latouche (qui est encore le Président actuel). Pas tout à fait une jeune entreprise comme plusieurs néobanques donc ! En 2022, cette société est implantée dans 78 pays et compte 21 000 collaborateurs, le tout pour un chiffre d’affaires de plus d’un milliard d’euros en Europe.
L’entreprise s’est d’abord développée dans les métiers du droit, de l’audit, de l’expertise comptable ou encore du conseil financier, qu’elle a complété ensuite par une offre bancaire. Au total, ce sont ainsi 325 000 clients qui travaillent avec FIDUCIAL en 2022.
Mais c’est en 2013, il y a une dizaine d’années, que FIDUCIAL Banque obtient l’autorisation de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) pour devenir une banque indépendante, détenue par le groupe FIDUCIAL.
L’ACPR est l’autorité, rattachée à la Banque de France, qui supervise les établissements financiers, dont les banques et les assurances.
Une VRAIE banque, pour tous les types de professionnels
FIDUCIAL Banque, de part son agrément ACPR, va donc pouvoir se démarquer des Qonto, Shine ou Anytime sur quelques services. Seules Hello bank! Pro ou Boursorama profitent de leur appartenance à BNP Paribas et Société Générale sur ce point. Mais elles se focalisent sur les indépendants uniquement.
A l’inverse, les services de FIDUCIAL Banque s’adressent à divers pro, aussi bien aux entrepreneurs individuels qu’aux petites entreprises (quelles que soient les formes de société), et même aux associations !
Ainsi, que vous soyez indépendant, commerçant, artisan, profession libérale ou dirigeant d’une TPE, FIDUCIAL Banque est en mesure de vous proposer ses services.
Les offres de comptes professionnels de FIDUCIAL Banque
FIDUCIAL Banque propose 3 types d’abonnement, comme la plupart des banques pro en ligne. De plus, en souscrivant à certaines options vous pourrez ajuster les formules à vos besoins. Et évidemment, au fur et à mesure du développement de votre entreprise, vous pourrez changer d’abonnement au cours du temps.
| Nom de l’offre | Pro Base | Pro Plus | Pro Excellence |
|---|---|---|---|
| Tarif (HT) | 12€ / mois | 25€ / mois | 45€ / mois |
Grâce à son statut de banque, FIDUCIAL intègre des services absents chez certaines fintechs, ou limités (ex. virements et prélèvements SEPA, encaissement de chèques, chéquiers, dépôt d’espèces). Voyons cela plus en détails.
Une offre complète pour les paiements et encaissements
Quelle que soit l’offre choisie, les virements et prélèvements SEPA effectués depuis votre espace client sont gratuits et illimités. Ainsi, pas de questions à se poser sur d’éventuelles dépassements. Parmi les banques pro en ligne, rares sont celles à proposer cela, hormis Hello Business par Hello bank! Pro. Pour ce qui est des virements hors zone SEPA, vous pouvez en émettre et en recevoir. En revanche ça n’est pas donné… (0,10% de la transaction jusqu’à 80€ et surtout 28,85€ minimum par opération).
💳 Côté cartes bancaires, vous aurez une Visa Business ou une Visa Premier, en fonction de l’abonnement choisi. Vous pouvez choisir une carte à débit immédiat ou à débit différé à partir de l’offre Plus. Là encore l’offre de FIDUCIAL Banque se démarque par des frais de retrait entièrement gratuit, quelle que soit la formule choisie. En revanche évitez si vous faites affaires hors zone euro, car avec 2,5% de frais + 3€ pour les retraits comme les paiements, cela vous reviendrait vite très cher.
Pour ce qui est des moyens de paiement plus « old school » comme le chèque, FIDUCIAL Banque pourra vous accompagner comme peu de comptes pro en ligne. Non seulement les encaissements de chèques sont illimités et gratuits, mais en plus vous pourrez même demander un chéquier, qui ne vous coûtera que les frais postaux d’envoi. Pour les cautions ou quelques règlements, cela peut toujours servir.
💶 Ensuite, vous avez la possibilité avec FIDUCIAL Banque de déposer des espèces dans un réseau de partenaires sur toute le France. Vous avez le droit à un dépôt offert chaque mois avec l’offre Excellence. Autrement, cela coûte tout de même 17€ par dépôt, donc à ne pas faire tous les 4 matins.
Pour finir, si besoin, vous pouvez également encaisser vos clients par carte bancaire, via un Terminal de Paiement Electronique (TPE). Les frais sont de 0,90% par paiement pour les cartes européennes, ce qui est plutôt avantageux par rapport aux autres néobanques pro (plutôt entre 1,50% et 2%). En revanche cela n’inclut pas le terminal de paiement, donc à voir en fonction de votre volume de transactions.
✅ En résumé, une des offres les plus complètes du marché, à des tarifs avantageux, sauf pour les transactions en devises étrangères.
Des solutions de financement en direct, avec votre conseiller
Bénéficiant du statut de banque de plein exercice, FIDUCIAL Banque propose également de vous accompagner dans vos besoins de financement :
- Financement de trésorerie
- Financement d’investissement : automobiles, matériels d’équipement, travaux,…
- …
Des solutions de placement de trésorerie pourront également vous intéresser, que ce soit sous forme de comptes à terme, mais également, dans un cadre plus large, sous forme de produits plus complexes via les équipes de conseillers en gestion de patrimoine de la structure FIDUCIAL Conseil.
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🧑💻 Tout ceci, vous pourrez en discuter avec votre conseiller bancaire pro dédié, basé en France. Là encore FIDUCIAL se démarque d’autres acteurs récents dont le suivi n’est que rarement personnalisé. Vous devriez ainsi pouvoir créer une relation avec votre banquier, pour vous accompagner dans la durée.
Pour les créations d’entreprise, FIDUCIAL vous accompagne dans le dépôt de capital
Sur l’ensemble de ses offres, dans la cadre de la création d’une entreprise, vous pourrez déposer votre capital en passant par FIDUCIAL Banque. Celle-ci vous délivrera l’attestation de dépôt de capital gratuitement afin de pouvoir obtenir le Kbis marquant l’existence de votre nouvelle entreprise.
Le coût de délivrance de ce document pouvant être significatif dans certaines banques, cet avantage n’est donc pas négligeable.
Une banque pro en ligne, mais pas seulement
Comme indiqué, FIDUCIAL Banque fait intégralement partie du groupe de services aux professionnels FIDUCIAL. Ainsi, ouvrir un compte pro dans cette banque permet également d’avoir un accès privilégié aux autres services de ce groupe :
- La gestion comptable qui constitue l’activité première de ce groupe. Un réseau d’agences sur toute la France permettra d’accompagner tous les entrepreneurs
- La gestion de patrimoine et des offres particulièrement intéressantes en terme de SCPI
- Le droit des affaires et conseils juridiques
- L’informatique
- Les fournitures de bureau
- La création de site internet
- La sécurité
Tout au long de l’année, des offres préférentielles sont proposées aux clients de FIDUCIAL Banque pour accéder à l’ensemble de ses services 👍.
Encore peu d’avis clients sur FIDUCIAL Banque
Si dans l’ensemble le groupe FIDUCIAL a de nombreux clients, avec des retours plutôt positifs, nous manquons encore de données significatives pour la partie compte pro avec FIDUCIAL Banque.
La moyenne des avis Google affiche 3,5/5, mais sur environ 60 avis seulement. Parmi ceux-ci, des avis très positifs et d’autres beaucoup moins. Cependant, la moyenne est de 4,3/5 sur l’année 2022, donc c’est plutôt encourageant et va dans le bon sens !
Certains concernent le site internet qui nécessite une refonte pour être au goût du jour. Nous ne leur donnerons pas tort sur ce point, et d’ailleurs FIDUCIAL non plus puisqu’ils ont déjà procéder à un petit relooking début 2023.
Comment ouvrir un compte chez FIDUCIAL Banque ?
Comme pour tous les comptes pro en ligne, l’inscription se fait… en ligne ! Il vous suffira de quelques minutes pour la compléter. Après avoir sélectionné votre offre, puis saisi une adresse mail, vous devrez renseigner quelques informations sur votre entreprise et télécharger les documents justificatifs suivants :
Pour un compte professionnel pour une création d’entreprise :
- Deux pièces d’identité du dirigeant
- Un justificatif personnel de domicile de moins de 3 mois
- Un specimen de signature
- Un projet de statut
- Le RIB de chacun des futurs actionnaires
Pour un compte pro pour une société déjà immatriculée :
- Deux pièces d’identité du dirigeant
- Un justificatif personnel de domicile de moins de 3 mois
- Un specimen de signature
- La copie des statuts définitifs
- Un extrait Kbis de moins de 3 mois
- Le RIB de la société
📞 Le parcours d’ouverture de compte est plutôt simple et intuitif. Pour autant, si vous avez la moindre question, FIDUCIAL Banque est joignable par téléphone pour accompagner votre démarche au 0 969 323 313 (appel non surtaxé).
Leurs équipes sont joignables du lundi au jeudi de 8h30 à 18h00 et le vendredi de 8h30 à 17h30.
Une fois finalisée, votre demande sera étudiée sous 48 heures maximum et si tout est complet, un RIB vous sera envoyé pour effectuer un premier versement ou le dépôt de capital.
Conclusion : une banque pro en ligne aux services complets
FIDUCIAL Banque est bien un compte pro 100% en ligne, mais avec certains avantages des banques traditionnelles non négligeables : virements SEPA illimités, tout comme les encaissements de chèques ou les retraits en zone euro, conseiller dédié, offres de financement…
C’est en revanche du côté design et expérience client que la banque pro est en retard par rapport aux fintechs concurrentes. Heureusement, la refonte du site a apporté un mieux et une application mobile est enfin sortie en 2023. De quoi en faire définitivement une des meilleures offres du marché ?
Questions fréquentes
FIDUCIAL Banque offrent certains avantages par rapport à d’autres comptes pro en ligne, comme des virements et prélèvements SEPA illimités, l’accès à un conseiller ou encore la sécurité d’être un véritable établissement de crédit.
La carte de paiement fournit est une carte Visa Business à débit immédiat ou différé. Le débit différé est accessible uniquement avec les abonnements premium.
Pour les créateurs d’entreprise, FIDUCIAL Banque vous accompagne pour le dépôt de capital. Dès lors que vous conservez votre compte ouvert chez eux un certain temps (en fonction de votre abonnement), l’attestation de dépôt de capital est gratuite. Autrement elle coûte 100€ HT.
FIDUCIAL Banque permet à tous les types de société d’ouvrir un compte, aussi bien indépendants que TPE/PME, et même les associations ! 3 types d’abonnements sont proposés afin de s’adapter à votre besoin. A notre avis FIDUCIAL Banque pourra bien convenir aux indépendants et aux petites entreprises, mais ne sera pas adaptée si votre société grandit beaucoup (par ex. plus de 50 salariés).
Fiducial Banque ne propose pas de module de facturation en complément de ses services. N’hésitez pas à consulter notre comparatif sur les meilleurs logiciels de facturation disponibles sur le marché, ou notre article sur les logiciels de devis et factures 100% gratuits et sans abonnement.