Depuis sa grosse levée de fonds début 2022, Qonto s’affiche régulièrement dans les rues de Paris. Maintenant que le nom de ce compte pour les professionnels vous dit quelque chose, connaissez-vous leurs services (carte bancaire, virement, outils, etc.) et leurs tarifs ? Pas encore ? Pas de soucis, Finance Héros a fait le tour du propriétaire pour vous et vous livre son avis sur Qonto, le compte pro en ligne du moment !
🍰 Cerise sur le gâteau, il se trouve que Qonto est la banque pro de Finance Héros depuis 2021 déjà. Pour nos besoins, nous hésitions entre ce compte pro et celui de Shine. Nous avons finalement opté pour le premier, et clairement depuis maintenant plus de 3 ans nous ne sommes pas déçus. Dans cet avis sur Qonto, je vais vous dire pourquoi.
L’essentiel de notre avis sur Qonto
- Une expérience client exceptionnelle
- Un large choix d’abonnements, permettant de convenir aux indépendants, comme aux startups, PME, ou même les associations
- De nombreux partenariats attractifs avec Zettle, Coinhouse, … pour compléter leur offre
- Une levée de fonds conséquente, promesse de jolis développements futurs
- Une néobanque française (cocorico !)
- Déjà plus de 500 000 clients : ce ne sont pas des débutants
- 30 jours gratuits pour essayer
- Pas d’abonnement gratuit en entrée de gamme pour les indépendants
- Encore quelques (rares) services manquants (ex. possibilité de découvert, solution de paiements en ligne)
Une banque pour quel profil ?
Qonto propose des offres disponibles pour les indépendants, comme les sociétés et même les associations. En revanche, Qonto sera particulièrement adapté si vous êtes une société ou un indépendant avec déjà un certain niveau d’activité, car son offre de base est payante à 9€ HT par mois.
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Qonto : le compte pro en ligne qui explose
Bref historique de Qonto
Officiellement lancé en 2017, Qonto est une fintech française à la croissance exponentielle. Elle fait même partie des licornes françaises (ces startups valorisées plus d’un milliard d’euros) et du Next40, cette liste des 40 sociétés de la French Tech les plus prometteuses.
Ses deux fondateurs sont Steve Anavi et Alexandre Prot. Ce dernier est d’ailleurs le fils de Baudoin Prot, qui fut un des grands dirigeants de BNP Paribas dans les années 2000. Autant dire qu’il a baigné dans la banque depuis tout petit 👶…
Avec 486 millions d’euros levés début 2022, la néobanque pour les pro est valorisée 4,4 milliards d’euros ! Donc non seulement elle a de l’ambition, mais aussi les moyens de la réaliser. D’ailleurs Qonto a déjà passé la frontière française. En effet, l’Allemagne, l’Italie ou l’Espagne sont également des pays où Qonto opère désormais, également sur le marché des entreprises. Avec ces 4 pays, la néo banque comptabilise déjà 500 000 entreprises clientes en juin 2024 💪.
L’objectif pour fin 2025 serait même d’atteindre la barre symbolique du million de clients. Vu ses ambitions, à mon avis pas impossible que Qonto finisse par devenir à 100% un établissement bancaire un jour.
Est-ce que Qonto est une banque ?
Qonto est un établissement de paiement, ça n’est donc pas une banque au sens le plus strict du terme. A ses débuts, Qonto passait même par Treezor, une filiale de la Société Générale (comme d’autres banques pro en ligne, Anytime par exemple). Mais ils ont souhaité gagner en indépendance et ont désormais eux-mêmes la licence pour être établissement de paiement.
Le fait que Qonto ne soit pas une banque (au sens établissement de crédit) entraîne, entre autres, que la fintech ne peut pas accorder de crédits en direct, ni autoriser de découverts. Ainsi, quelques services bancaires spécifiques peuvent manquer à certains entrepreneurs. Néanmoins cela reste très limité, d’autant plus que Qonto complète ses offres par des partenariats. En tout cas chez Finance Héros, cela ne nous a jamais posé de problème, depuis maintenant plusieurs années.
✅ A l’inverse, la néobanque met à disposition de ses clients des outils de gestion que les banques traditionnelles ne proposent généralement pas. Je pense par exemple à des fonctionnalités facilitant la comptabilité, comme la gestion des notes de frais.
Bien que Qonto ne soit pas rigoureusement une banque, nous nous autoriserons tout de même à parler de néobanque dans cette article 😊. Comme nous ne sommes pas les seuls…
Le compte pro de Qonto s’adresse à tous les professionnels
Pour alimenter sa croissance, certes Qonto se limite encore aux comptes professionnels. En revanche, elle permet vraiment de couvrir tout type de clientèle pro.
Ainsi les indépendants (EI, EIRL, micro-entreprise), comme les sociétés (SA, SARL, SASU, SEL, SC, …) et même les associations peuvent ouvrir un compte chez Qonto ! Vous trouverez la liste complète ici, mais ça m’étonnerait que votre forme d’entreprise ne soit pas acceptée par Qonto. Ainsi, quelque soit votre business, vous devriez pouvoir passer par cette banque pro, si son offre vous séduit.
Justement, j’allais en parler 😉.
Une offre riche pour les pros, complétée par des partenariats
La banque pro Qonto propose 3 formules à chaque fois (de la plus simple à la plus premium), en fonction que vous soyez indépendant, une PME/Startup/Association déjà existante, ou un créateur d’entreprise.
Voici les différentes combinaisons possibles :
| Profil d’entreprise | Entrée de gamme | Milieu de gamme | Offre premium |
|---|---|---|---|
| Indépendant | Basic : 9€ / mois | Smart : 19€ / mois | Premium : 39€ / mois |
| PME, startup, association | Essential : 29€ / mois | Business : 99€ / mois | Enterprise : 249€ / mois |
| Créateur d’entreprise | Basic : 169€ pour les 12 premiers mois puis 9 € par mois la 2ème année | Smart : 289€ pour les 12 premiers mois puis 19 € par mois la 2ème année | Essential : 399€ pour les 12 premiers mois puis 29 € par mois la 2ème année |
30 jours gratuits pour vous faire un avis sur Qonto et trouver l’abo qu’il vous faut
Tout d’abord, j’aimerais insister sur un point. Afin de vérifier si Qonto saura répondre à votre besoin, vous avez la possibilité d’utiliser Qonto gratuitement pendant 30 jours. C’est le meilleur moyen de voir en pratique si une de leurs offres peut effectivement vous convenir, sans pression.
Étant donné les divers services proposés, à mon avis il y a tout de même de fortes chances qu’un des abonnements Qonto soit fait pour vous !
Qonto est le compte pro que nous utilisons chez Finance Héros et comme on dit chez nos amis anglophones “So far, so good” ! Nous avons opté pour la formule Essential, et pour nous c’était « L’essayer c’est l’adopter ». Allez, promis j’arrête là avec les dictons 😅.
La banque pour professionnels vous permet d’avoir un IBAN français (pas de crainte à avoir quant à l’acceptation de votre RIB donc). Et même un IBAN espagnol, italien ou allemand si c’est le pays où votre entreprise est implantée !
Certes, Qonto n’a pas de formule d’entrée gratuite comme chez Finom. Mais, en contrepartie ses abonnements d’entrée de gamme sont déjà bien équipés.
Notre avis sur les moyens de paiements et d’encaissement variés proposés par Qonto
Avec Qonto, pour les indépendants, vous avez de 30 à 100 virements ou prélèvements SEPA inclus dans votre abonnement, en fonction de la formule choisie. Pour les PME et startups, cela monte à 100 à 1 000 opérations par mois. Vous pouvez évidemment dépasser, et alors cela vous coûtera 0,40€ par opération si vous êtes indépendant et 0,25€ autrement.
Si vous faites affaire avec l’étranger (notamment en dehors de la zone SEPA – c’est-à-dire globalement hors d’Europe), à mon avis Qonto pourra également vous convenir. En effet, la fintech sait gérer les virements internationaux entrants et sortants. Ce qui n’est clairement pas le cas de nombreuses banques pro en ligne. En juin 2024 les tarifs pour ce service évoluent :
| Basic | Smart | Premium | Essential | Business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Virements sortants en USD, GBP ou CHF | 0,80% | 0,80% | 0,56% | 0,56% | 0,56% | 0,56% |
| Virements sortants pour d’autres devises étrangères | 1,80% | 1,80% | 1,56% | 1,56% | 1,56% | 1,56% |
Côté cartes de paiement, l’offre de Qonto, conçue avec Mastercard, est assez riche et devrait pouvoir vous satisfaire. Une carte bancaire physique est incluse dans l’abonnement pour les indépendants. Et pour les sociétés, vous avez de 2 à 15 cartes bancaires incluses en fonction de la formule choisie.
Vous pourrez également payer au moyen d’une carte virtuelle, avec votre smartphone, en utilisant Apple Pay ou Google Pay. Personnellement c’est l’option que j’ai choisi. Comme ça, pas besoin d’encombrer mon portefeuille perso, et surtout pas besoin de retenir le code PIN !
De plus, pour les entreprises qui commencent à grandir, à partir de l’abonnement Business il est possible de créer des cartes flash. Celles-ci sont des cartes virtuelles éphémères, qui permettront ainsi de répondre à un besoin ponctuel (ex. voyage d’équipe).
| Carte One | Carte Plus | Carte X Métal | |
|---|---|---|---|
| Prix (par mois, HT) | Gratuite | 8€ | 20€ |
| Limite de paiement | 20 000€ | 40 000€ | 200 000€ |
| Limite de retrait (par mois) | 1 000€ | 2 000€ | 3 000€ |
| Nombre de retraits gratuits | 0 | 5 | Illimités |
| Commissions de change pour les paiements à l’étranger | 2% | 1% | Gratuit |
| Assurances | Paiements frauduleux | Protection premium | Protection haut de gamme |
La carte One est celle incluse dans les abonnements. Cependant, vous avez la possibilité d’opter pour une carte Plus ou une carte X Métal, en payant un supplément mensuel. Parmi les avantages d’une carte plus premium, vous trouverez des limites de paiement plus élevées, mais aussi plusieurs retraits d’espèces gratuits aux distributeurs, ou encore des commissions de change moins élevées pour les paiements à l’étranger autres qu’en euros. Ces cartes sont également des Mastercard. Si vous êtes au début de votre aventure professionnelle, sans déplacement à l’étranger, la carte One devrait suffire.
30 jours gratuits !
Enfin, même si Qonto ne vous permet pas d’avoir un chéquier, vous avez tout de même la possibilité d’encaisser des chèques. Il y a jusqu’à 15 encaissements inclus avec la formule Enterprise, puis 2€ par chèque supplémentaire. Le service est relativement simple puisque vous aurez juste à remplir dans votre interface l’information du chèque puis à l’envoyer par courrier. Dernier point, le bordereau de remise de chèque numérique peut être saisi aussi bien dans votre application mobile Qonto que sur votre ordinateur 💻.
Facilitez et optimisez la gestion de vos notes de frais avec Qonto
Parmi les services additionnels fournis par Qonto, et qui figurent souvent parmi les processus compliqués et inefficaces pour les collaborateurs, comme pour les dirigeants ou le département Finance : la gestion des notes de frais.
La promesse de Qonto : diviser par 4 le temps alloué à la gestion des notes de frais. Bon, évidemment cela dépend de à quel point vous êtes déjà optimisé… La simplicité de l’outil permet un process plus fluide, et donc un remboursement plus rapide des employés. Si vous êtes dans un secteur où la guerre des talents fait rage, cela peut être un des points différenciants.
✅ Ce service est inclus dans votre abonnement à partir de l’offre Business.
De nombreux partenariats viennent intelligemment compléter l’offre de Qonto
Si ce compte pro en ligne n’a pas le statut de banque, Qonto a toutefois su nouer des partenariats avec d’autres fintechs afin de vous proposer des services à des prix avantageux et qu’elle a sélectionnés pour vous.
Des alliances pour du financement ou de la gestion de trésorerie
Par exemple, Qonto a complété ses partenariats de financement début 2023 avec plusieurs plateformes :
- Defacto pour de l’affacturage, du financement marketing ou de stocks par exemple
- Silvr pour du revenue based financing
- Karmen pour obtenir une ligne de crédit instantanée (jusqu’à 5M€ pendant 1 à 12 mois)
Vous avez de la trésorerie que vous souhaitez faire travailler ? Grâce à un partenariat avec My Money Bank, vous pouvez bénéficier d’un rendement garanti et sans risque jusqu’à 0,75% par an en ouvrant un compte à terme. La démarche se fait directement depuis votre interface Qonto, dans la section « Comptes ».
Vous souhaitez prendre plus de risques et les cryptomonnaies vous intéressent ? Un partenariat innovant avec la plateforme Coinhouse (notre avis ici) vous permet de placer votre trésorerie en crypto actifs, et de bénéficier de commissions réduites en venant de chez Qonto 😎.
Autre solution pour placer votre trésorerie avec les crypto monnaies, la société française Feel Mining a un service d’accompagnement dédié pour les entreprise.
Enfin, pour des pratiques un peu évoluées comme l’affacturage, Qonto vous propose de travailler avec Edebex.
Qonto a aussi un partenariat pour ceux qui ont besoin d’un TPE
💳 Si vous avez besoin d’un terminal de paiement par carte bancaire (TPE), la néobanque pro a réussi à négocier une offre (très) avantageuse avec Zettle. Voici les tarifs : un terminal de paiement à 9€ HT (au lieu de 79€ HT pour les clients standards de Zettle 🤑) et des commissions de 1,65% sur le montant des transactions (au lieu de 1,75% habituellement chez Zettle).
D’autres intégrations de Qonto avec des outils de gestion
Pour automatiser le paiement de vos salaires, Qonto peut aussi être intégré avec Payfit (autre logiciel utilisé par Finance Héros 😀). Cela vous permettra de réaliser les virements automatiquement une fois votre paie validée depuis Payfit, sans avoir à passer par Qonto pour initier des virements. Pratique non ?
La comptabilité des professionnels est également simplifiée avec Qonto. Vous pouvez connecter votre compte à votre outil comptable (ex. Pennylane, que nous utilisons aussi !). Vos notes de frais se gèrent alors très facilement. Bref, un grand nombre de fonctionnalités pour simplifier la vie des entrepreneurs.
✅ La liste n’est pas exhaustive, mais comme vous le voyez, Qonto essaie de faire le maximum pour vous faciliter la vie ! Leur objectif : réduire au maximum le temps de gestion, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre business. Hormis peut être Shine, vous trouverez difficilement une telle richesse de partenariats chez les autres comptes pour professionnels.
En complément de ces partenariats, la banque pro digitale offre aussi d’autres services additionnels comme le dépôt de capital social 100% en ligne, ou encore un module de facturation qui est disponible depuis l’été 2022.
L’offre de Qonto est une des meilleures du marché. En revanche, ça n’est pas forcément la moins chère. Si vous êtes vraiment à la recherche du prix le plus bas, sachez qu’il est même possible d’avoir un compte pro gratuit. Mais évidemment vous n’aurez pas le même niveau de service !
Une expérience client de haut niveau
Que ça soit au niveau de l’interface web ou de leur application mobile, Qonto répond parfaitement aux meilleurs standards d’expérience client que nous attendons tous désormais. Et ça n’est pas que nous qui le disons, mais aussi les plus de 38 000 avis clients de l’Apple Store qui notent l’application Qonto 4,8/5.
De plus, le support client disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24 par chat, mail ou téléphone est ouvert à tous les clients, quel que soit l’abonnement choisi. Si vous optez pour la meilleure formule (Premium pour les indépendants et Enterprise pour les sociétés) vous aurez même un accès prioritaire au support client.
Et ça a l’air de fonctionner car la moyenne des avis Trustpilot sur Qonto est stratosphérique ! 4,7/5 pour plus de 12 000 avis (en mars 2024), c’est du haut niveau.
Comment s’inscrire en moins de 10 minutes chez Qonto
L’ouverture de votre compte professionnel chez Qonto se réalise entièrement en ligne et ne devrait pas vous prendre plus d’une dizaine de minutes.
Le parcours est bien construit, et se fait étape par étape :
- Vous sélectionnez d’abord votre pays (France, Italie, Allemagne, Espagne)
- Puis vous indiquez si votre entreprise ou association existe déjà ou non (afin de savoir si Qonto doit effectuer le dépôt de capital social)
- Ensuite vous dîtes si vous êtes indépendant, ou bien une TPE/PME/Startup, ou encore une association
- Vous rentrez alors votre adresse mail et vous saisissez le code qu’ils viennent de vous envoyer (pour vérifier votre adresse mail)
- …
Bref vous avez compris c’est un parcours d’ouverture de compte professionnel bien ordonné, comme on en voit partout chez les startups de bon niveau aujourd’hui. Et si vous avez des besoins spécifiques, vous pouvez bien sûr contacter leur équipe commerciale 📞 pour vous accompagner dans la création de votre compte.
Conclusion : Qonto est la référence (méritée) des comptes pro en ligne
Vous l’avez compris, chez Finance Héros, nous aimons bien Qonto. Nous ne les avons pas choisi comme compte pro par hasard !
🥇 Que vous soyez indépendant, une startup ou une TPE/PME, Qonto saura vous offrir un service efficace et de qualité. C’est pour cela que la néobanque pro apparaît en tête de notre comparatif des meilleures banque pro.
Si vous êtes au tout début de votre aventure entrepreneuriale, proche de vos sous, et avec des besoins limités (ex. pas d’encaissement de chèques, pas de virements internationaux), vous préférerez peut être une formule gratuite comme celle proposée par Revolut Business. Mais si vous souhaitez une expérience au top, qui vous fera gagner du temps (et donc de l’argent), à des tarifs plus que raisonnables (on ne vous parle pas de tarifs des banques traditionnelles…), n’hésitez pas une seconde !
Questions fréquentes
La néo banque pour les professionnels n’est pas une banque au sens strict du terme. Dis autrement, Qonto n’a pas le statut d’établissement de crédit et donc ne peut pas offrir elle-même des prêts bancaires ou des découverts (facilités de caisse). Pour autant, en tant qu’établissement de paiement, et par l’intermédiaire de nombreux partenariats, les offres de Qonto sont très complètes et sauront couvrir la majeure partie des besoins des entreprises.
Avec Qonto le dépôt de capital social est disponible, et entièrement en ligne ! Quelques minutes pour ouvrir votre compte professionnel, déposez vos statuts sur Qonto, accompagnées d’un justificatif de domiciliation du siège social, déposez votre capital par virement, puis terminez en immatriculant votre entreprise auprès du Greffe en ligne. Déposez votre Kbis sur Qonto et ça y est ! Voilà qui va facilitez la création de votre société.
Le compte pro Qonto s’accompagne d’une ou plusieurs cartes Mastercard. Par défaut vous recevrez la carte One (que vous optiez pour un abonnement Basic ou Premium). Pour d’avantages de services et des limites plus élevées, vous pouvez opter pour une carte Plus ou X Metal.
Beaucoup de choses ! Vous pouvez déposer des justificatifs numériques en face de vos transactions très simplement, et une fois vos papiers pris en photo, plus besoin de les conserver. La TVA à appliquer est détectée automatiquement. Enfin, avec Qonto Connect, vous pouvez facilement relier votre entreprise à l’outil de votre comptable. La néo banque est compatible avec plus de 80 outils différents. Celui de votre comptable est sans doute dedans (ou vous n’avez vraiment pas de chance 😅). Par ailleurs, si vous êtes à la recherche d’un logiciel de facturation gratuit et sans abonnement, n’hésitez pas à consulter notre article dédié !
La fintech propose 3 gammes de services bancaires (et non bancaires) pour les indépendants (Basic, Smart et Premium), et fait de même pour les entreprises (PME, startups) et les associations. A mon avis vous devriez donc pouvoir trouver votre bonheur chez Qonto. Afin de trouver la banque pro de vos rêves, consultez notre comparatif des banques pour les professionnels !
Oui ! Vous rentrez les informations sur votre application, puis vous envoyez les chèques par courrier. Ce service est disponible pour les indépendants comme pour les startups et PME. Le nombre d’encaissements de chèques inclus dans votre abonnement dépendra de la formule choisie par vos soins.
Qonto n’est pas le compte professionnel le moins cher du marché, en revanche à services équivalents, il est moins cher que les banques dites traditionnelles. Disons qu’en rapport qualité/prix vous ne vous tromperez pas. Si vous cherchez moins cher, vous trouverez sans doute votre bonheur parmi notre sélection des meilleures banques pro en ligne.
Avec votre carte bancaire Qonto le retrait d’espèces est évidemment possible. En revanche le retrait à un distributeur sera gratuit et illimité uniquement avec la carte X Métal. Avec la carte Plus vous aurez le droit à 5 retraits par mois, puis 1€ HT par retrait supplémentaire. A noter que les limites pour vos retraits varient en fonction des cartes : 1 000€ par mois pour One, 2 000€ pour Plus et 3 000€ maximum pour les retraits avec X Métal.
Les cartes bancaires sont blocables et déblocables instantanément depuis votre application mobile. Celle-ci vous permet de suivre les dépenses en temps réel. Autre avantage, il n’y a pas de frais additionnels sur les paiements en devises étrangères avec les cartes Qonto. Utile pour optimisez vos dépenses si vous êtes souvent à l’étranger !
Oui, un tel programme existe. Il vous permet de gagner 100€ par filleul. Marche à suivre dans notre article sur le programme de parrainage de Qonto.
A notre connaissance, il n’existe pas de codes promo Qonto diffusés de manière large. A vous de voir s’il existe des offres dans votre réseau (ex. incubateur de startups).
Hadrien est un ancien consultant en stratégie dans les services financiers. Diplômé d'HEC Paris et de l'ENSAE, il a accompagné pendant presque 10 ans plusieurs établissements financiers français dans leurs projets. Il rejoint Finance Héros dès 2021 afin de partager sa passion pour la finance alternative et son expérience d'investisseur dans le crowdfunding ou encore les cryptomonnaies.