C’est officiel, Ma French Bank ferme en cette fin d’année 2023. Si vous recherchez un compte et une carte bancaire, consultez notre comparatif des meilleures banques en ligne et celui des meilleures néobanques.

Que valait vraiment Ma French Bank en 2024, la déclinaison mobile de la Banque Postale ? Vous recherchez des alternatives ? Vous êtes au bon endroit !

➡️ Nous avions analysé pour vous toutes les fonctionnalités de Ma French Bank dans le détail et voici notre avis !

Notre Avis en bref sur Ma French Bank en 2024

Avantages
  • Un compte sans découvert pour maîtriser son budget
  • Des paiements et retraits gratuits à l’international
  • Une offre adaptée aux ados
  • Les assurances et assistances des cartes, même pour les ados
  • L’épargne automatique à chaque paiement carte
  • Les cagnottes et partages de dépenses
  • Le service client en français et aux horaires étendus
  • Le crédit renouvelable.
Inconvénients
  • Sans offre 100 % gratuite
  • Pas d’épargne rémunérée
  • Aucune solution d’investissement ou d’épargne
  • Pas de virement instantané et de carte virtuelle
  • Sans dépôt de chèque ou d’espèces.

Retrouvez les meilleures alternatives à Ma French Bank dans notre comparatif des banques en ligne.

Ma French Bank se présentait comme la version mobile de la Banque Postale et s’adressait plutôt aux jeunes clients, que ce soit à travers sa communication et ses publicités. Ou bien ses offres dédiées comme le compte We Start pour les ados de 12 à 17 ans. En plus d’un compte avec une carte de paiement gratuite à l’international, Ma French Bank proposait également quelques fonctionnalités originales, telles qu’une carte qui épargne automatiquement pour vous, ou un système de paiement entre amis pour partager les dépenses facilement.

La banque 100% mobile sans engagement

La promesse de Ma French Bank

💡 Mais était-ce vraiment intéressant d’ouvrir un compte Ma French Bank ? Et qu’est-ce qui le différenciait d’un compte à la Banque Postale ?

C’est ce que nous avions voulu savoir dans cet avis détaillé et objectif ! 👇

Présentation de Ma French Bank : l’essentiel de la banque mobile dans votre main ?

My French Bank avis ma french bank
La page d’accueil de Ma French Bank

Ma French Bank est une néobanque créée en 2019 par le groupe La Poste. Même si c’était une banque à part entière et indépendante, elle avait hérité des valeurs et de l’ADN du groupe La Poste, à savoir ses valeurs citoyennes et de proximité. 

Son offre se concentrait sur un compte accessible à tous et toutes, sans engagement ni conditions, mais qui n’est pas gratuit. Vous aviez le choix entre deux formules pour les adultes : Original et Idéal, et une offre dédiée aux 12-17 ans nommée WeStart.

Notre avis sur l’offre de Ma French Bank

Conditions d’ouverture compte courantMajeur ou mineur
Résident fiscal français
Pièce d’identité
Justificatif de domicile en France
RIB pour ouverture en ligne
Sans conditions de revenus
Sans engagement de durée
Compte joint
Compte mineur
Compte professionnel
Pays du compte bancaireFrance
Découvert autorisé
Chéquier
Chèque de banque (certifié)
RIB / IBAN
Prixde 0€ à 6,90€/mois
L’offre bancaire Ma French Bank : notre avis

Tous les résidents fiscaux français pouvaient ouvrir un compte Ma French Bank. Néanmoins, vous aviez besoin d’un autre compte ailleurs afin de faire un premier dépôt.

Nous avions analysé pour vous les différentes offres de Ma French Bank en 2024 et voici l’essentiel à retenir :

Compte Original Ma French Bank à 2,90€/mois

L’offre payante standard de Ma French Bank vous donnait droit à :

  • Une carte internationale : sans frais à l’étranger pour les paiements et retraits.
  • Une assistance médicale à l’étranger incluse.
  • Une application pour gérer facilement son budget et ses dépenses : catégorisation des dépenses, cagnottes et tirelires.
  • Sans engagement : vous arrêtez l’abonnement quand vous le souhaitez.
  • Un service client français : basé à Lille.

Compte Idéal Ma French Bank à 6,90€/mois

Avec l’offre Premium de Ma French Bank, vous aviez accès à :

  • Une carte sans frais en France et à l’international, en illimité.
  • Une carte personnalisable : avec 3 visuels au choix.
  • Des assurances et assistances pour vos voyages : et même les sports d’hiver.
  • Du cashback et des bons d’achats : dans de grandes enseignes françaises et internationales.
  • Un accès prioritaire au service client : que ce soit par téléphone ou messagerie instantanée.

Offre WeStart 12-17 ans à 2€/mois

Accessible aux mineurs avec l’accord de leurs parents, le compte WeStart vous permettait d’avoir :

  • Une vraie carte VISA sous le contrôle des parents : sans possibilité de découvert.
  • Des paiements internationaux sans frais.
  • Une application à double interface : une pour l’enfant et l’autre pour les parents.
  • Un compte pour mineur sans nécessité qu’un parent soit client Ma French Bank.
  • Réception et envoi d’argent par SMS : simple et rapide.
  • Des vidéos pour apprendre à gérer son compte et ses dépenses : et l’accès au service client par téléphone en cas de besoin.

Pour les professionnels

Ma French Bank ne proposait aucune offre dédiée aux professionnels. Si vous recherchez un compte pour votre société, vous pouvez consulter notre comparatif des banques professionnelles en ligne.

➡️ L’AVIS DE FINANCE HÉROS SUR L’OFFRE BANCAIRE de Ma French Bank

L’offre bancaire de Ma French Bank était selon nous de bonne qualité, en particulier pour les mineurs. Néanmoins, on pouvait regretter l’absence d’offre gratuite, ou de réductions pour les moins de 25 ans. Dommage quand d’autres néobanques proposent des offres et fonctionnalités équivalentes gratuitement ou pour moins cher (Compte Nickel ou Revolut).

Notre avis sur les tarifs de Ma French Bank

Frais de tenue compteWeStart : 2€/mois
Original : 2,90€/mois
Idéal : 6,90/mois
Opposition carte0 €
Renouvellement CB à l’échéanceGratuitOpposition chèque
Renouvellement CB hors échéance15€Opposition prélèvement0 €
Virement hors SEPA et en devisesOpération demandée au service client5 €
Encaissement chèque étrangerAssurance moyens de paiement
Intérêts débiteurs (agios)Remise de chèque
Commission d’interventionDépôt d’espèce
Carte bancaireOfferteFrais d’inactivité
Rejet de prélèvement (solde insuffisant)Montant de l’opération
Plafonné à 16,50€/mois 
Virement instantané
Les frais de Ma French Bank

Les points importants concernant les frais de Ma French Bank :

  • Peu de frais d’incident : il n’y a pas de commissions d’intervention ou d’agios.
  • Des paiements et cagnottes sans frais entre utilisateurs de Ma French Bank.
  • Pas de frais de paiement et retrait à l’étranger.
  • Par contre des frais de retraits de 90 centimes en France : hors distributeurs de la Banque Postale avec le compte Original.
➡️ L’AVIS DE FINANCE HÉROS SUR LES FRAIS de Ma FRENCH BANK

Notre avis sur la tarification de Ma French Bank était mitigé : elle était certes plutôt avantageuse par rapport à un compte ouvert à la Banque Postale, mais restait peu compétitive face à ses concurrentes néobanques ou banques en ligne. Et contrairement à ses consœurs qui s’appuient également sur un réseau d’agence physique pour proposer des dépôts d’espèces ou de chèques, chez Ma French Bank, ce n’était tout simplement pas possible !

Nous allons maintenant nous pencher sur les 3 types de cartes proposées par Ma French Bank 👇

Notre avis sur les cartes Ma French Bank

We Start 12-17 ansCompte OriginalCompte Idéal
Tarif2€/mois2,90€/mois6,90€/mois
Type de CBVISA
Débit immédiat
VISA
Débit immédiat
VISA
Débit immédiat
PlafondsPaiement : 3 000€/mois
Retrait : 1 000€/mois
Paiement : 3 000€/mois
Retrait : 1 000€/mois
Paiement : 5 000€/mois
Retrait : 1 000€/mois
Paiement hors UEGratuitGratuitGratuit
Retrait hors UEGratuitGratuitGratuit
Paiement mobileApple Pay
Samsung Pay
Apple Pay
Samsung Pay
Apple Pay
Samsung Pay
Sans contact
Dépôt d’espèces
Conciergerie
eCarte bleue
Epargne automatique
Cashback
Assurances
Les cartes proposées par Ma French Bank

Nous avons résumé les principales caractéristiques des cartes Ma French Bank :

  • Des cartes VISA à débit immédiat.
  • Paiements et retraits gratuits partout dans le monde.
  • Sans contact et paiement mobile : compatible avec Apple et Samsung Pay.
  • Une carte qui épargne à votre rythme : arrondi à l’euro supérieur, montant fixe ou pourcentage, pour mettre de côté sans y penser.
  • Des assurances et assistances à l’étranger, même pour les mineurs.
➡️ L’AVIS DE FINANCE HÉROS SUR LES Cartes Ma French Bank

La gamme de cartes proposée par Ma French Bank était d’assez bonne qualité et accessible sans conditions de revenus. On appréciait les retraits et paiements gratuits à l’étranger, sans limite, tout comme les fonctionnalités de la carte : épargne à chaque paiement, le paiement mobile et le cashback, même s’il était réservé au compte Idéal. Mais cela restait quand même insuffisant face aux offres gratuites des concurrentes, comme Fortuneo ou BforBank, d’autant plus que Ma French Bank ne proposait pas de carte virtuelle.

Voyons maintenant quelles étaient les fonctionnalités offertes par Ma French Bank 👇

Les fonctionnalités de Ma French Bank

Virement instantané
Cashback
Cagnotte
Virement par SMS
Épargne automatique à chaque paiement par carte
Carte virtuelle
Recharge du compte par CB
Agrégation de comptes externes
Catégorisation des dépenses
Les fonctionnalités de Ma French Bank

Notre avis sur l’application Ma French Bank

Ma French Bank proposait une application ergonomique et minimaliste, incluant des fonctionnalités comme :

  • La gestion complète de vos cartes : blocage/déblocage, suivi des dépenses en temps réel, activation/désactivation du sans contact…
  • L’envoi et la réception de paiements facilités par SMS, que le destinataire soit client Ma French Bank, ou non.
  • Des cagnottes et des tirelires sans frais
  • Le suivi du cashback avec le compte Idéal
  • L’absence de virement instantané ou de carte virtuelle
avis Ma French Bank avis application my french bank
Notre avis sur l’application Ma French Bank

✅ Les avis de l’Apple store étaient assez positifs dans l’ensemble avec une note de 3,8 / 5 pour 1 400 avis. La version Google Play confirmait le score avec 3,6 / 5 sur plus de 8 000 avis.

➡️ Notre avis sur l’application Ma French Bank était positif : c’était une application très épurée, qui allait à l’essentiel. Les différentes fonctionnalités étaient faciles à utiliser, mais trop peu nombreuses. Pour les mineurs, c’était une bonne entrée en matière afin d’apprendre à gérer son argent de poche, sous le contrôle attentif des parents. Mais on ne pouvait s’empêcher de remarquer que des offres équivalentes existent à la concurrence, et pour moins cher.

Le Cashback

Ma French Bank offrait un système de cashback uniquement aux clients du compte Idéal. Il permettait d’obtenir des réductions chez de nombreuses enseignes partenaires, aussi bien françaises qu’internationales. Le cashback s’accumulait dans une tirelire disponible à tout moment, mais qui n’est malheureusement pas rémunérée.

➡️ En bref, notre avis sur ce système de cashback était moyennement positif : il offrait certes des réductions intéressantes chez des enseignes populaires, mais uniquement aux utilisateurs du compte Idéal. Et il n’était pas automatique pour tous vos paiements, comme on peut le voir sur l’offre Revolut Metal par exemple.

Emprunter avec Ma French Bank

Prêt personnel
Prêt auto
Prêt travaux
Prêt immobilier
Crédit renouvelable
Les financements proposés par Ma French Bank

Ma French Bank proposait une seule solution de financement : un crédit renouvelable nommé “Mon Extra Prêt” dont les caractéristiques étaient les suivantes :

  • Montant défini au cas par cas, sous réserve d’accord de Ma French Bank
  • Une réserve disponible à tout moment, qui ne coûte rien si on ne l’utilise pas
  • Sans frais de dossier ou de remboursement anticipé

➡️ En conclusion, notre avis sur l’offre de financement de Ma French Bank était mitigé : elle consistait uniquement en une avance de trésorerie accessible facilement, pour dépanner en cas de coup dur ou de coup de cœur. Mais vu les TAEG proches de certains découverts autorisés, vous aviez tout intérêt à regarder du côté d’autres banques en lignes si vous êtiez à la recherche d’un financement aux taux compétitifs. Reste que cette “fonctionnalité” n’était pas toujours disponible chez ses consœurs, comme Revolut ou Nickel et nous devions la souligner.

Placer avec Ma French Bank

Livret A et LDDS
Compte rémunéré
Bourse (compte-titres ou PEA)
Assurance-vie
Cryptomonnaies
Matières premières
Solutions d’épargne et d’investissement proposés par Ma French Bank

L’offre de placements et d’investissements de Ma French Bank était tout simplement inexistante. Plutôt ironique quand on est une néobanque française, et d’autant plus quand on s’appelle La Poste et que l’on a distribué le Livret A de 1875 à 2009 en exclusivité avec la Caisse d’Epargne !

De même, il existait un système de carte qui épargne automatiquement : vous choisissiez si vous voulez arrondir à l’euro supérieur et mettre la différence de côté, ou bien un pourcentage ou un montant fixe à chaque paiement. C’était pratique c’est vrai, mais la tirelire n’était pas un compte rémunéré ou un livret. Dommage.

➡️ Pour résumer, notre avis sur les placements de Ma French Bank était forcément négatif : il n’y avait absolument rien à se mettre sous la dent, pas même un petit livret ou un compte de trading en partenariat avec un courtier spécialisé. Même si l’option carte qui épargne automatiquement était pratique, il fallaitouvrir un compte à la Banque Postale si vous vouliez placer ces économies sur un livret.

Ma French Bank en pratique

Où ouvrir son compte ?Site internet
Application
Bureau de poste
Documents demandés pour l’ouvertureEn ligne : 2 pièces d’identité & 1 RIB
En bureau de poste : 1 pièce d’identité
Dépôt pour l’ouverture50 €
IBANFrançais
Compte étranger à déclarer
Délai d’ouverture du compte5 minutes à 10 minutes
Service client en français
Moyens de contact du service clientTéléphone
Messagerie instantanée
Email
Réseaux sociaux
Horaires du service clientDu lundi au vendredi de 8h00 à 20h00
Le samedi de 9h00 à 18h00
Ma French Bank en pratique

Comment ouvrir son compte Ma French Bank ?

Trois solutions s’offraient à vous pour ouvrir un compte Ma French Bank : En ligne, sur l’application ou bien dans un des 7000 bureaux de Poste partenaires dans toute la France.

Comment ouvrir un compte Ma French Bank avis my french bank
Comment ouvrir un compte Ma French Bank en ligne ?

Le processus prenait quelques minutes et pouvaitt même être simplifié si vous réalisiez une ouverture en bureaux de poste car on vous demandait moins de documents : seulement une pièce d’identité contre deux en ligne.

Le service client Ma French Bank

✅ Ma French Bank proposait un service client en Français basé à Lille, joignable du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 18h00.

Vous pouviez le contacter par email, messagerie instantanée, via les réseaux sociaux ou par téléphone (numéro non surtaxé), pour toutes questions concernant l’utilisation du compte ou pour réaliser des opérations. Si c’était une opération que vous pouviez effectuer en ligne gratuitement, elle vous était facturée 5€, à l’exception des virements de plus de 3000€.

Le service client était aussi accessible aux clients mineurs pour les accompagner dans l’utilisation de leur compte.

➡️ L’avis de Finance Héros sur le service client Ma French Bank

Notre avis sur le service client était plutôt positif et rejoingnait les avis Trustpilot (4,1 / 5 pour 1385 avis). On appréciait les horaires étendus pour joindre un conseiller, et l’accès prioritaire des clients du compte Idéal.

Néanmoins, si vous êtiez à la recherche d’une banque en ligne qui met l’accent sur la qualité de la relation client, nous vous recommandons plutôt BforBank ou Monabanq.

Conclusion : quand ouvrir un compte chez Ma French Bank ?

En guise de conclusion, notre avis sur Ma French Bank était plutôt moyen: c’était une néobanque française offrant un compte et une carte sans frais à l’international pour quelques euros par mois, mais peu de fonctionnalités vraiment innovantes.

✅ Voici les points importants que nous retenons :

  • Un compte ouvert en quelques minutes en ligne ou en bureaux de poste
  • Des cartes sans conditions de revenus, et personnalisables pour le compte Idéal
  • Une solution pratique pour créer des cagnottes ou régler des dépenses en groupe
  • Envoi d’argent facile et sans frais, par SMS
  • Des cartes de paiements sans aucun frais à l’international 
  • L’absence de carte virtuelle ou de virement instantané
  • Une application ergonomique et minimaliste, qui va à l’essentiel
  • Pas d’épargne rémunérée ou de solutions d’investissement
  • Un crédit renouvelable pour dépanner en cas d’imprévu
  • Un compte pour les 12-17 ans pratique pour gérer leur argent de poche et les responsabiliser, tout en gardant le contrôle

Une néobanque pour quel profil ?

Le compte payant de Ma French Bank pouvait constituer une bonne introduction au monde des banques en ligne et des néobanques, en particulier pour les mineurs.

Mais il était difficile de recommander Ma French Bank aux adultes lorsqu’on la compare à ses concurrentes, proposant des offres gratuites ou moins chères.

Les alternatives à Ma French Bank en 2024

Selon vos besoins, voici notre sélection des meilleures alternatives à Ma French Bank :


Fortuneo

Fortuneo

Une banque gratuite et universelle. On recommande !


  • Frais : 0€
  • Dépôt minimal : 0 €
  • Carte gratuite
  • Sans condition de revenu
  • Zéro frais à l’étranger
  • Dépôt de chèque
  • Cashback
Voir plus !

Jusqu’à 80€ offerts


Revolut

Revolut

La banque mobile leader en Europe


  • Frais : de 0€ à 45€/mois
  • Dépôt minimal : 10 €
  • Carte gratuite
  • Sans condition de revenu
  • Zéro frais à l’étranger
  • Dépôt d’espèces
  • Cashback
Voir plus !

10€ offerts !


Monabanq

Monabanq

La banque en ligne avec le meilleur service client


  • Frais : de 3€ à 9€/mois
  • Dépôt minimal : 50 €
  • Sans condition de revenu
  • Zéro frais à l’étranger
  • Dépôt de chèques et d’espèces
Voir plus !

160€ offerts !


BoursoBank

BoursoBank

La banque en ligne gratuite la plus complète !


  • Frais : de 0€ à 9,90€ / mois
  • Dépôt minimal : 50 €
  • Carte gratuite
  • Sans condition de revenu
  • Zéro frais à l’étranger
  • Dépôt de chèque
  • Cashback
Voir plus !

Jusqu’à 150€ offerts


BforBank

BforBank

Une banque en ligne qui va à l’essentiel !


  • Frais : de 0€ à 4€/mois
  • Dépôt minimal : 0 €
  • Carte gratuite
  • Sans condition de revenu
Voir plus !

Jusqu’à 200€ offerts


Hello bank!

Hello bank!

La banque en ligne innovante pour voyager avec BNP


  • Frais : de 0€ à 8€/mois
  • Dépôt minimal : 10 €
  • Carte gratuite
  • Sans condition de revenu
  • Zéro frais à l’étranger
  • Dépôt de chèques et d’espèces
Voir plus !

Hello Prime à 1€

➡️ Plus de détails dans notre comparatif des meilleures banques en ligne.

Questions fréquentes (FAQ)

Qui est derrière Ma French Bank ?

Ma French Bank étaitla banque 100% mobile du groupe La Poste. Néanmoins, elle est indépendante de la Banque Postale et a reçu son agréement en qualité d’établissement de credit par la Banque Centrale Européenne.

Comment ouvrir un compte Ma French Bank ?

Deu solutions s’offrent à vous pour ouvrir un compte :
– En ligne depuis votre mobile, tablette ou PC sur mafrenchbank.fr.
– Depuis l’un des 7000 bureaux de poste dans toute la France, avec une simple pièce d’identité.


Antoine

Antoine est un expert de la banque et des placements financiers. Après une formation de conseiller en gestion de patrimoine, il a travaillé chez BNP Paribas et HSBC avant d’intégrer une Banque Privée. En 2022, il rejoint Finance Héros pour aider les Français à reprendre le pouvoir sur leurs finances personnelles.


Commentaires

Mery

je tiens informer qu’au moment de la nouvelle année vous recevez un super cadeau le compte complètement coupe impossible de joindre les numéros
0969362010 -0969366180 et bien sur impossible de faire de mail puisqu il ny a plus d’accès au compte bravo beau cadeau de Noel

G. Mathilde

J’ai activer ma carte frenchbank IMPOSSIBLE d’obtenir mon cade secret ??!!
Comment faire , je n’ai aucun contact avec un conseiller réel tout est virtuel.
Merci de votre aide.

Antoine Ambert

Bonjour,
Vous pouvez contacter le service client de Ma French Bank depuis l’application via chat, ou par téléphone. Voici le numéro : 09 69 36 61 80.

PAYET

Le compte est ouvert depuis 1 an. J’ai fais une réclamation et c’est à la suite de cette réclamation que le compte est restreint soi-disant toutes les opérations sont vérifiés donc c’est soi-disant pour cela que j’ai des paiements en attente auprès des organismes. La ça fait 12 jours que je ne peux ni faire de paiements ni de retraits.
Si je fais un courrier en recommandé avec courrier au médiateur par la suite, êtes vous sûr que je pourrai récupérer mon argent? J’ai peur qu’en demandant la fermeture du compte ce soit encore plus compliqué.
En vous remerciant.

Antoine

Bonjour,
Apparemment, Ma French Bank semble vous demander de justifier des opérations. C’est leur droit et si vous leur fournissez les justificatifs, la situation devrait se débloquer rapidement.
Avant de saisir le médiateur, il faut porter réclamation. Si votre réclamation reste lettre morte (60 jours) ou que la réponse de la banque ne vous convient pas, vous pourrez saisir le médiateur.
Bon courage dans vos démarches.

PAYET

bonjour

cela fait bientôt 2 mois que j’ai mon compte restreint avec retraits au compte goutte, prélèvements refusés alors que la somme est sur le compte. Des CB et virements en attente sur le compte de mon bailleur qui me demande depuis 1 mois le relevé bancaire pour justifier de ma bonne foi et aucun retour.
j’ai un salaire entier sur le compte.
j’ai reçu une mise en demeure par le service recouvrement de mon bailleur.
Le peu de fois où j’ai eu des conseillers au téléphone. discours différents et incohérents.
Aidez moi

Antoine

Bonjour,
Je n’ai pas tous les détails mais les banques ne gèlent pas les comptes aussi simplement.
Peut-être attendent-ils un document pour valider l’ouverture du compte ?
Dans tous les cas, je vous invite à porter réclamation, ils ont l’obligation légale de vous répondre. Et si besoin, à saisir le médiateur.

Michel

bonjour,
j’ai 63 ans et j’ai souscrit il y a 2 ans à cette banque en ligne un peu par défi et aussi car la guichetière a bien argumenté.
je suis satisfait, les tarifs m’ont bien été présentés et tout fonctionne correctement pour une utilisation en dépannage surtout.

Antoine Ambert

Bonjour Michel,
Merci pour votre retour d’expérience qui pourra être utile à nos lecteurs. 🙂

Bacou-Roger marie

Un mois et demi après l’ouverture d’un compte m’a French Bank je décide de clôturer rapidement celui-ci. En effet, sans avoir encore utilisé ce compte, mon dépôt initial à l’ouverture (50€) est déjà réduit de plus de la moitié par de multiples frais de gestion. A ce jour, 22,47€ restant !!!???. J’ai comme une sensation de belle arnaque….

Antoine Ambert

Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience.
Je suis un peu étonné de ce montant pour seulement un mois et demi mais effectivement, Ma French Bank n’est pas gratuite, contrairement à d’autres banques en lignes.
Pour en trouver une plus adaptée à vos besoins, je vous recommande : Meilleures banques en ligne : Comparatif 2023

Sébastien

Très mauvaise expérience avec Ma French bank. Banque en ligne complètement dépassée par la concurrence : retrait payant avec la carte originale (90centimes par retrait) hors distributeur banque postale. cotisation coûteuse sur la carte idéale (6.90 euros par mois sans compter l’assurance de 2 euros mensuelle. Pas de carte virtuelle pas d’émission ou réception de paiement immédiat (un comble en 2023!!), aucune possibilité de déposer espèces ou chèques. Passez votre chemin il y a mieux (et moins cher) ailleurs.

MASSIMO

Bonjour, Monsieur, Madame
Client m’y french bank, j ai un gros bémol sur mon compte ,mon entreprise m envoie chaques semaines mes notes de frais,par virement via mon compte, en consultant mon historique, puis mes opérations à venir, ça fait deux semaines que je n est rien reçu ,j attend l équivalent de 450e, venant de ma société, à ce jour toujours rien sur mon compte.
Cela m inquiète beaucoup, y à t il des problèmes de piratages de compte en ligne ???
C est une sommes d argents tout de même 450e,j ai de quoi me posé des questions, surtout que je suis client chez vous depuis pas très longtemp,maintenant je me dit quoi?je vais surement changé ou vous quitté.
Cordialement

Antoine Ambert

Bonjour,
Nous ne sommes pas Ma French Bank, je vous invite à contacter leur service client et vérifier du côté de votre entreprise.
Par ailleurs, je vous conseillerai de ne pas diffuser vos informations personnelles en ligne (nom de société, numéro de téléphone, nom complet…).

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