La néobanque néerlandaise se démarque de ses concurrentes en mettant en avant son offre verte et responsable : Easy Bank Pro XL. Est-ce intéressant d’ouvrir un compte chez bunq en 2024 ? Voici notre avis complet et détaillé sur la question !

Notre Avis en bref sur bunq en 2024

Avantages
  • L’offre Easy Bank Pro XL qui plante un arbre tous les 100€ dépensés
  • Les paiements sans frais à l’international
  • Le bunq Pack jusqu’à 4 personnes et son tarif avantageux
  • La possibilité de faire des dépôts d’espèces !
  • Des fonctionnalités de paiement et d’épargne en groupe
  • Le cashback (avec Easy Bank Pro)
  • La carte virtuelle gratuite avec Easy Savings
Inconvénients
  • Pas de carte physique avec l’offre gratuite Easy Savings (compte de dépôt rémunéré)
  • Pas d’assurances voyages en dehors d’Easy Bank Pro XL

Si vous cherchez une banque verte et éthique, consultez notre comparatif des meilleures banques éco-responsables !

La banque néerlandaise bunq propose une offre complète et accessible à tous, proche de celle de Revolut ou N26. Néanmoins, son aspect écoresponsable et éthique pourrait faire pencher la balance de son côté, vous permettant de réduire votre empreinte carbone (1 arbre planté tous les 1000€ dépensés) et épargner pour faire des dons à des associations automatiquement.

En plus de cet aspect écoresponsable, bunq propose de nombreuses fonctionnalités innovantes, dont du change de devises, la possibilité d’avoir jusqu’à 25 sous-comptes, ou encore un système d’épargne automatique à chaque paiement par carte.

bank of the Free : la banque mobile qui facilite la vie.

La promesse de Bunq

Bunq est-elle actuellement la meilleure banque en ligne ? Pourrait-elle devenir votre nouveau compte principal ? Réponse tout de suite dans notre avis complet et détaillé ! 👇

1 mois offert pour essayer bunq

Bunq : la banque en ligne verte et éthique qui facilite la vie ?

La page d’accueil de Bunq avis
La page d’accueil de Bunq

À l’instar d’autres néobanques, bunq est née de la vision d’un homme souhaitant révolutionner le secteur bancaire : Ali Niknam. Depuis 2012, bunq se veut la banque de la liberté et a même réussi à obtenir sa licence bancaire européenne en 2014, ce qui n’était pas arrivé depuis plus de 35 ans. Après un an de test, bunq est officiellement lancée le 24 novembre 2015 au grand public. Suivra bunq Business en 2016, son offre professionnelle, et un développement fulgurant jusqu’à nos jours, pour atteindre le statut de licorne en 2021.

Mais alors bunq tient-elle toutes ses promesses en 2024 ? C’est ce que nous allons voir ensemble dans notre avis complet et objectif !

Notre avis sur l’offre de bunq

Conditions d’ouverture compte courantPersonne physique ou morale
Majeur
Résident de l’EEE
Sans conditions de revenus
Sans engagement de durée
Compte joint et/ou partagés
Compte mineur
Compte professionnel
Pays du compte bancairePays-Bas
Découvert autorisé
Chéquier
Chèque de banque (certifié)
RIB / IBANNL, DE, ES, IE & FR au choix
Prixde 0€ à 18,99€/mois
Offre de bienvenueBunq : 1 mois offerts
Notre avis sur l’offre de Bunq

Bunq permet à n’importe quelle personne physique d’ouvrir un compte bancaire, sans conditions et sans engagement. Néanmoins, pour profiter de l’aspect écoresponsable de bunq, il faudra prendre le forfait le plus haut de gamme, ou alors avoir moins de 18 ans !

Nous avons analysé dans le détail les offres proposées par bunq et voici l’essentiel à retenir :

Offres gratuites bunq Easy Card et Easy Savings

Pour la modique somme de 0€ par mois, vous avez droit à :

  • Une carte de crédit gratuite (prépayée) avec Easy Card.
  • Un compte de dépôt rémunéré : avec un taux annuel de 1,56%, dont les intérêts sont versés mensuellement.
  • Une participation au bunq Jackpot : chaque mois 3 utilisateurs bunq remportent 10 000€ par tirage au sort.
  • Un arbre planté tous les 1000€ dépensés.
  • Un compte d’épargne ouvert aux mineurs et aux professionnels.
  • La possibilité d’effectuer des dépôts d’espèces dans plus de 10 000 magasins en Europe.
  • Attention, les dépôts supérieurs à 50 000€ sont facturés !

Bunq Easy Bank à 3,99€/mois

L’offre Easy Bank propose les avantages de l’offre Easy Savings et y ajoute :

  • Une carte bancaire physique Mastercard.
  • L’accès aux virements internationaux avec Wise.
  • Le paiement mobile avec Apple Pay et Google Pay.
  • Des virements instantanés, gratuits et illimités.
  • La possibilité d’avoir un compte joint et des sous-comptes partagés.
  • Offre ouverte aux mineurs, qui planteront un arbre automatiquement tous les 100€ dépensés.

Bunq Easy Bank Pro à 9,99€/mois

Avec l’offre Premium de bunq, vous avez, en plus des avantages vus précédemment :

  • 4 retraits gratuits par mois en Europe.
  • Jusqu’à 3 cartes physiques et 25 cartes virtuelles offertes.
  • Offre ouverte aux mineurs (sous contrôle parental) et aux professionnels.
  • Gérez et dépensez dans 15 devises, sans frais de change.
  • Paiements carte sans frais à l’international, en illimité.
  • L’accès à un compte titre en gestion pilotée Easy Investments (fourni par Birdee).
  • La création de sous comptes pour gérer son budget et ses devises.
  • Un catalogue de bunq Deals avec des réductions et avantages exclusifs.
  • Parrainez un ami et il plantera un arbre tous les 100€ dépensés.
  • Protection des achats avec Mastercard.
  • L’accès au bunq Pack : 4 cartes et 4 comptes individuels pour 28,99€/mois.

Bunq Easy Bank Pro XL à 18,99€/mois

L’offre haut de gamme et écoresponsable de bunq vous donne accès à :

  • Un arbre planté tous les 100€ dépensés : atteignez la neutralité carbone en 2 ans !
  • L’accès à des investissements responsables : vous choisissez où votre argent est placé.
  • Des assurances pour vos voyages.

Bunq pour les professionnels

Bunq Business est l’offre dédiée aux professionnels qui fera sûrement l’objet d’un avis complet sur Finance Héros 😉 En attendant, vous pouvez consulter notre comparatif des meilleures banques pro en ligne.

➡️ L’AVIS DE FINANCE HÉROS SUR L’OFFRE BANCAIRE Bunq

L’offre bancaire de bunq est selon nous de très bonne qualité, malgré l’absence de véritable offre gratuite (uniquement un compte d’épargne avec Easy Savings). L’offre d’entrée de gamme Easy Bank nous paraît un peu limitée, mais peut servir de compte d’appoint, ou de premier compte pour un mineur, sous le contrôle d’un parent.

C’est à partir de l’offre Easy Money que bunq dévoile tout son potentiel et débloque toutes ses fonctionnalités. Enfin, la formule Easy Bank Pro XL était une excellente alternative aux autres cartes en métal (Revolut, Vivid, N26…), en mettant l’accent sur la reforestation et les investissements responsables, même s’il existe aujourd’hui des néobanques spécialisées dans ce domaine (cf. notre comparatif des meilleures banques vertes, éthiques et écoresponsables). Mais depuis 2024, la carte métal n’est plus disponible chez bunq.

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Notre avis sur les frais de bunq

Frais de tenue compte0 €Opposition carte0 €
Renouvellement CB à l’échéance1 gratuit par anOpposition chèque
Renouvellement CB hors échéanceCartes plastiques : 9,99€Opposition prélèvement0 €
Virement hors SEPA et en devisesSelon pays et devises
En partenariat avec Wise
Opération demandée au service client
Réception virement étrangerSWIFT : 10€
Non SWIFT : 0,70€
+ 0,5% de frais de réseau
Assurance moyens de paiement
Intérêts débiteurs (agios)Remise de chèque
Commission d’interventionDépôt d’espèces
Carte bancaireEasy Card : 9,99€/an
Easy Money : 3,99€/mois
Easy Bank Pro : 9,99€/mois
Easy Bank Pro XL: 18,99€/mois
Change de devises
Rejet de prélèvement (solde insuffisant)0 €Virement instantané0 €
Notre avis sur les frais de Bunq

Les points importants concernant les frais de bunq :

  • Quasiment aucuns frais d’incident : votre compte ne peut être en négatif et les quelques incidents possibles n’entraînent pas de frais.
  • Sans frais d’inactivité : que ce soit pour l’utilisation de la carte ou du compte.
  • Des paiements internationaux sans commissions, en illimité : même avec l’offre Easy Money et en devises.
  • Des virements instantanés gratuits et illimités.
➡️ L’AVIS DE FINANCE HÉROS SUR LES FRAIS de bunq

Notre avis sur les frais de bunq est très bon : en dehors de l’abonnement mensuel, vous n’avez que très peu de frais. Même si d’autres néobanques font encore mieux, l’offre Easy Bank Pro XL est une excellente alternative à celle de Revolut par exemple (à 16,99€/mois), si vous avez envie de vous engager facilement et planter des arbres en dépensant !

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Notre avis sur les cartes de Bunq

Easy Card
Easy Savings
Easy BankEasy Bank ProEasy Bank Pro XL
TarifGratuit
9.99€/an pour la carte physique
3,99€/mois9,99€/mois18,99€/mois
Type de CBMastercard
Débit immédiat
Mastercard
Débit immédiat
Mastercard
Débit immédiat
Mastercard
Débit immédiat
Plafonds en €Paiement : 50 000€/jourPaiement : 50 000€/jour
Retrait : 0,99 € 5/mois
Puis 2,99 €
Paiement : 50 000€/jour
Retrait : 6/mois gratuits
Puis 0,99 € pour 5 retraits/mois
2,99€ ensuite
Paiement : 50 000€/jour
Retrait : 6/mois gratuits
Puis 0,99 € pour 5 retraits/mois
2,99€ ensuite
Paiement hors €0,5% de frais0,5% de frais0,5% de frais0,5% de frais
Retrait hors €2,99 € chacun0,5% de frais0,5% de frais0,5% de frais
Paiement mobileApple Pay
Google Pay
Apple Pay
Google Pay
Apple Pay
Google Pay
Apple Pay
Google Pay
Sans contact
Dépôt d’espèces
Conciergerie
Carte virtuelle
Epargne automatique
Cashback
Assurances
Offre de bienvenueBunq : 1 mois offerts Bunq : 1 mois offerts Bunq : 1 mois offerts Bunq : 1 mois offerts
Notre avis sur les cartes de Bunq

Nous avons résumé pour vous les principales caractéristiques des cartes bunq :

  • Accessibles sans conditions de revenus et sans engagement.
  • Une carte physique pour 9,99€ par an.
  • Des cartes Mastercard avec plafonds de paiement très importants : 50 000€/jour sous réserve de solde disponible, évidemment. 😉
  • Les cartes virtuelles gratuites avec toutes les offres : utilisables dès l’ouverture et l’alimentation du compte.
  • L’option d’épargne automatique très pratique : vos paiements carte sont arrondis à l’euro supérieur et la différence est placée.
  • Le cashback : 1% de cashback sur les restaurants et les bars avec Easy Money + 2% de cashback sur les transports publics avec Easy Bank Pro XL.
  • Un arbre planté tous les 1000€ dépensés (et 100€ avec Easy Bank Pro XL).
➡️ L’AVIS DE FINANCE HÉROS SUR LES Cartes Bunq

La gamme de cartes proposée par bunq est de bonne qualité et accessible sans conditions. Les plafonds de paiement sont quasiment illimités, les cartes étant uniquement en débit immédiat. Les retraits en euros par contre sont payants sauf sur les offres haut de gamme. Dommage, tout comme l’absence d’assurances voyages, excepté avec Easy Bank Pro XL.

Notre avis sur les fonctionnalités de bunq

Virement instantané
Cashback
Cagnotte
Virement par SMS
Epargne automatique à l’arrondi supérieur
Carte virtuelle
Recharge du compte par CB
Agrégation de comptes externes
Catégorisation automatique des dépenses
Offre de bienvenueBunq : 1 mois offerts
Notre avis sur les fonctionnalités de Bunq*

Notre avis sur l’application mobile bunq

Bunq propose une application au design sobre et efficace, donnant accès facilement à de nombreuses fonctionnalités innovantes, comme :

  • La gestion complète de vos cartes physiques et virtuelles.
  • Le suivi de vos dépenses et de votre budget en détail, avec la possibilité de fixer des limites et des notifications à chaque opération.
  • La création de sous-comptes en devises, que vous avez la possibilité de partager, afin d’épargner ou régler des dépenses, seul ou à plusieurs.
  • Des virements internationaux en partenariat avec Wise : annoncés 9 fois moins cher en moyenne qu’une banque classique.
  • Une option d’épargne automatique : vos paiements carte sont arrondis à l’euro supérieur, la différence est placée dans un sous-compte dédié.
Notre avis sur l’application mobile Bunq
Notre avis sur l’application mobile Bunq

✅ Les avis de l’Apple store sont excellents dans l’ensemble avec une note de 4,3 / 5 sur plus de 1 500 avis. La version Google Play est notée également 4,3 / 5 sur plus de 18 000 avis. L’application est très régulièrement mise à jour, que ce soit pour corriger des bugs ou ajouter des fonctionnalités.

➡️ Notre avis sur l’application bunq est vraiment positif : elle est aussi pratique qu’élégante. Les fonctionnalités intégrées pour gérer votre budget au quotidien sont pratiques (limites sur les dépenses et gestion des abonnements), tout comme la possibilité de créer des sous-comptes pour épargner et régler des dépenses, seul ou en groupe. On regrettera uniquement que le cashback soit réservé aux offres payantes, même si un programme de partenariats vous offre tout un panel de réductions.

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Notre avis sur l’aspect écoresponsable de bunq

avis bunq

🌳 Bunq met en avant son action de reforestation, en partenariat avec l’association Eden Reforestation Projects qui fournit un salaire équitable aux locaux pour planter des arbres, à Madagascar, au Népal, en Haïti, en Indonésie, au Mozambique et au Kenya.

Si vous dépensez 1000€/mois avec bunq, vous planterez donc 10 arbres par mois et pourrez atteindre la neutralité carbone en moins de deux ans !

Même si Easy Bank Pro XL met en avant son action écologique, c’est moins le cas pour ses autres offres malgré l’arbre planté tous les 1000€ dépensés. On ne sait pas non plus comment bunq utilise vos dépôts sur les comptes courants.

Si vous souhaitez vraiment savoir commet est utilisé votre argent et vous engager pour le développement durable et/ou les actions humanitaires et sociales, consultez notre comparatif des meilleures banques vertes, éthiques et écoresponsables.

Notre avis sur les prêts avec bunq

Prêt personnel
Prêt auto
Prêt travaux
Prêt immobilier
Crédit renouvelable
Notre avis sur les prêts avec bunq

Comme vous pouvez le constater, bunq ne propose aucune offre de crédit, pas même un découvert autorisé… Peut-être plus tard, en partenariat avec un spécialiste ? En attendant, si vous cherchez une banque en ligne capable de vous financer, vous pouvez consulter notre comparatif des meilleures banques en ligne et néobanques.

Notre avis sur les placements de bunq

Livret A et LDDS
Compte sur livret
Compte-titre ordinaire
Assurance-vie
Cryptomonnaies
Matières premières
Notre avis sur les placements de bunq

Bunq propose, en termes d’épargne, uniquement un compte rémunéré à 1,56% par an, dont les intérêts ont la particularité d’être versés tous les mois. C’est le compte Easy Savings qui est 100% gratuit.

✅ Depuis février 2022, bunq propose, en partenariat avec Birdee (robo advisor d’une filiale de BNP Paribas Asset Management), un compte-titre permettant d’investir dans des entreprises éthiques et écoresponsables, soit avec l’épargne automatique que vous vous constituez à chaque paiement carte, soit en versant dessus. Vous avez la possibilité de programmer vos investissements à différentes fréquences : hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, etc…

Étant donné que Birdee propose également des contrats d’assurance-vie, il n’est pas impossible que bunq en propose par la suite…

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Notre avis sur bunq en Pratique

Où ouvrir son compte ?Application
Documents demandés1 justificatif d’identité
1 selfie depuis son téléphone
Dépôt pour l’ouverture10 €
IBANNL, DE, ES, IE & FR au choix
Compte étranger à déclarer
Délai d’ouverture du compte5 minutes
Service client en français
Moyens de contact du service clientMessagerie instantanée
Email
Téléphone en cas d’urgence
Horaires du service client7 jours sur 7
24h sur 24
Offre de bienvenueBunq : 1 mois offerts
Notre avis sur bunq en Pratique

Comment ouvrir son compte bunq ?

Une seule solution pour ouvrir son compte bunq : passer par l’application mobile.

La néobanque des Pays-Bas annonce une ouverture de compte en 5 minutes et ce n’est pas un mensonge !

👉 Voici les étapes à suivre dans l’application :

  • Choisir son offre
  • Renseigner ses données personnelles
  • Envoyer sa pièce d’identité
  • Prendre un selfie vidéo pour vérifier son identité
  • Vous avez terminé !
  • Reste à attendre la validation de bunq et éventuellement, votre carte physique

Vous l’aurez compris, c’est très simple d’ouvrir son compte chez bunq, il y a juste une vérification manuelle de votre identité, mais c’est courant aujourd’hui.

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Notre avis sur le service client Bunq

✅ Bunq propose un service client joignable 7 jours sur 7, 24h sur 24.

Pas de ligne téléphonique mais une messagerie au sein de l’application, une adresse email, ou bien vous pouvez faire appel à la communauté de bunq, avec un système de questions-réponses proche d’un forum.

Il existe également une ligne téléphonique pour les cas d’urgence uniquement : je trouve que c’est une excellente initiative pour prioriser les demandes. Si vous appelez, c’est que vous avez vraiment un besoin grave et/ou urgent et vous serez pris en charge en priorité.

Conclusion : quand ouvrir un compte chez bunq ?

En guise de conclusion, notre avis sur bunq est positif : c’est une néobanque innovante et accessible, avec une pincée d’engagement écoresponsable qui peut faire toute la différence.

Voici les points importants que nous retenons :

  • Des cartes physiques et virtuelles accessibles sans conditions de revenus.
  • Une solution idéale pour avoir des comptes en devises et faire du change très facilement.
  • Des possibilités d’investissement innovantes et responsables.
  • Un compte rémunéré à 1,56% bruts annuels dont les intérêts sont versés tous les mois.
  • La possibilité d’avoir des RIB de différents pays, dont la France.
  • Une application très ergonomique et personnalisable.

Bunq semble écouter sa communauté et ne cesse de s’améliorer : les fonctionnalités continuent à s’étoffer et on espère que celles dédiées à l’investissement responsable, aux dons aux associations et au financement de la transition écologique vont se développer encore plus.

Une néobanque pour quel profil ?

Bunq est idéale pour toutes personnes ayant besoin d’accéder à différentes devises facilement, avec des taux de change avantageux, que ce soit pour voyager ou envoyer de l’argent à l’étranger. Avec en plus la possibilité d’agir pour l’environnement, surtout si vous êtes mineurs ou choisissez l’offre Easy Bank Pro XL.

Néanmoins, l’offre d’épargne et d’investissement est aujourd’hui assez limitée, et il faudra se tourner vers d’autres néobanques vertes et éthiques, voire une banque en ligne si cet aspect vous intéresse.

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