Vous cherchez une plateforme d’échange de cryptomonnaies pour votre premier investissement, ou parce que vous souhaitez en changer ? La plateforme Coinhouse vous intéresse mais vous recherchez des informations et un avis avant de vous décider ? 

Finance Héros a testé pour vous Coinhouse, la plateforme crypto made in France, et partage son avis, comme toujours avec le plus de simplicité et de clarté possible (en tout cas on essaie au mieux 😊).

L’essentiel de notre avis sur Coinhouse

Avantages
  • Une plateforme sécurisée, ayant le statut de PSAN reconnu par l’AMF
  • Une plateforme agréable et simple d’utilisation
  • Un service client de haute volée (moyenne de 4,7 sur Trustpilot !)
  • Des services pour vous faciliter la vie (gestion pilotée, sélection des meilleures crypto)
  • Une levée de fonds de 40 millions d’euros en 2022 pour continuer à se développer
Inconvénients
  • Des frais relativement élevés (la contrepartie du niveau de service…)
  • Pas de NFT (si cela vous intéresse)

Coinhouse : la plateforme made in France

Les origines de Coinhouse remontent à 2015, avec la création de La Maison du Bitcoin à Paris. Il s’agissait d’un lieu physique où pouvaient venir se rencontrer des passionnés de cryptos. A l’initiative de ce projet : deux fondateurs de Ledger (un des wallets les plus connus, avec Metamask), Eric Larchevêque et Thomas France.

Page d'accueil de la plateforme crypto Coinhouse
Page d’accueil de Coinhouse

Dès 2018, Ledger et La Maison du Bitcoin sont séparés bien distinctement. Alors, cette dernière prend le nom de Coinhouse et s’oriente clairement vers les services en ligne, avec une plateforme d’échange, mais également des services de conseil et d’accompagnement pour les investisseurs.

Coinhouse se démarque assez rapidement par son sérieux, avec notamment l’obtention dès 2020 du statut de PSAN (Prestataire de Services sur Actifs Numériques) auprès de l’AMF (Autorité des Marchés Financiers). Ce sont même les premiers à l’obtenir 🥇 ! Et même bien avant Binance qui n’obtient ce statut qu’en 2022. C’est un gage de sécurité, qui me semble quasi obligatoire étant donné le risque élevé de l’investissement en crypto monnaie. Le piratage des comptes crypto n’est pas un mythe, mais ça n’est pas une fatalité non plus.

En 2022, avec plus de 350 000 clients, Coinhouse détient une véritable place, bien installée, dans le paysage français des crypto. Même si la société n’a pas la taille de ses homologues américains, elle a ce “je ne sais quoi” bien français 😉. De plus, avec une levée de fonds de 40 millions d’euros en 2022, le courtier va pouvoir étoffer sa gamme de service, faire grandir son équipe, et accélérer son développement au delà de l’hexagone.

Vous l’aurez compris, Coinhouse est un spécialiste de la crypto monnaie. Donc vous ne pourrez pas trader en bourse avec cette plateforme. Il vous faudra choisir un autre courtier pour l’achat d’actions. En revanche avec Coinhouse vous pourrez faire plein d’autres choses, que nous vous détaillons tout de suite !

Coinhouse est une plateforme d’échange… mais pas que !

Une plateforme avec un réel souhait de conseil en investissement

Le nombre de crypto monnaies sur lesquelles vous pouvez investir sur la plateforme française pourrait vous étonner à première vue. Il y en a une quarantaine “seulement”, alors qu’elles se comptent par centaines sur des plateformes comme Binance. 

En fait c’est complètement assumé et voulu par Coinhouse, puisque ces cryptos disponibles sur la plateforme ont été sélectionnées par l’équipe Analyse & Recherche de la société. En gros, ils ne vous permettent d’investir que dans des actifs dans lesquels ils croient eux-mêmes un minimum, en filtrant les arnaques. Pour faire un parallèle avec le monde de la bourse, c’est comme si vous pouviez acheter une action uniquement au sein du CAC40. Pratique pour les néophytes !

Coinhouse donne son avis sur les cryptos dans lesquelles investir
Naturellement, Bitcoin et Ethereum font partie de la sélection de Coinhouse

Ainsi, vous ne trouverez pas de Shiba Inu ou autre Dogecoin à l’achat chez Coinhouse, en revanche vous pourrez investir dans les traditionnels Bitcoin et Ethereum, mais aussi les projets Cardano, Polkadot ou Polygon que vous trouverez également dans notre sélection des cryptos les plus prometteuses. De plus, à l’inverse, la crypto monnaie VET est disponible sur Coinhouse, alors qu’elle ne l’est pas sur eToro ou Kraken par exemple. Enfin, cela va sans dire, vous pourrez trader ces crypto monnaies et également suivre leurs cours sur le site web de Coinhouse ainsi que sur leur application mobile.

Coinhouse est donc un broker avec de vraies convictions dans son offre d’investissement, ce qui est un plus à notre avis. Revers de la médaille, en fonction de votre profil, tout le monde n’y trouvera pas forcément son bonheur. Par exemple, Coinhouse ne va permettre du staking que très prochainement (pour staker de l’USDT) et ne permet pas d’acheter des NFTs ou encore de réaliser des achats avec effets de levier.

Si vous êtes plus à la recherche de trading spéculatif sur les crypto monnaies, orientez vous plus vers un broker du type eToro ou Capital.com. En plus vous pourrez même acheter des actions avec ces plateformes en ligne. En revanche, vous passerez par des CFD pour la plupart de vos achats de crypto monnaies (ce qui permet l’effet de levier ou la vente à découvert). Chez Coinhouse, pas de CFD, mais aussi moins de risques par la même occasion.

Des services additionnels de qualité pour vous accompagner dans vos investissements crypto

Gestion pilotée

Si vous êtes convaincus du potentiel des cryptomonnaies, mais que vous ne souhaitez pas passer vos nuits à suivre leurs cours, Coinhouse propose un service de gestion pilotée. Plus besoin de vous occuper de l’achat ou de la vente de vos crypto actifs !

Après un rendez vous avec un gestionnaire de compte, vous allez pouvoir choisir entre 3 stratégies :

  1. Modérée : environ 25% d’investissement dans des cryptos traditionnelles comme le Bitcoin ou l’Ethereum, et 75% dans des stablecoins (USDC)
  2. Diversifiée : entre 25% et 75% d’investissement parmi les 15 plus grosses cryptomonnaies (par exemple XRP) du marché, et le reste en stablecoins USDC
  3. Performance : entre 50% et 100% de vos fonds sont investis dans l’ensemble des cryptos sélectionnées par Coinhouse (cela peut donc aller du Bitcoin au SAND de The Sandbox), et le reste en stablecoins USDC

Attention ! Il vous faudra attendre au moins 4 semaines après la mise en place de la gestion pilotée avant de pouvoir retirer vos fonds.

Normalement il vaut mieux investir sur du plus long terme, mais autant vous prévenir en avance…

Et si vous êtes une entreprise (notamment freelance), sachez que Coinhouse a noué un partenariat innovant avec la néobanque pro Qonto (notre avis ici) et vous pouvez profiter de 3 mois gratuits en ouvrant un compte bancaire chez eux. L’idée étant de permettre aux clients pros de placer une partie de leur trésorerie en crypto-actifs.

Virement récurrents

Comme expliqué dans notre article sur comment investir dans les crypto, le DCA (Dollar Cost Averaging) est une des techniques les plus connues pour lisser le risque de votre investissement en crypto. Afin de mettre cela en place, Coinhouse vous permet de planifier un virement récurrent. Une fois cela mis en place, plus besoin d’action de votre part.

Etant donné la forte volatilité des cryptomonnaies, ça n’est pas du luxe !

Informations et Formations 

La plateforme française vous permet également d’accéder à différentes ressources pour parfaire vos connaissances du monde de la crypto. 

Cela va de la simple rubrique d’informations/actualités et la mise à disposition d’un glossaire (vous trouverez aussi quelques définitions dans notre article ici), jusqu’à une académie avec plusieurs articles sur les différentes cryptomonnaies, les wallets, etc. Il existe même des formations payantes (de 300€ à 400€ TTC) afin d’apprendre les bases sur la blockchain et le Bitcoin, ou les fondamentaux d’Ethereum et la finance décentralisée, ou encore comment investir dans les cryptomonnaies.

Hadrien
Les conseils de Hadrien

Si vous devenez membre premium de Coinhouse, vous bénéficierez alors de tarifs préférentiels sur les formations !

Quels sont les frais ?

Coinhouse propose aussi une offre pour les entreprises, mais nous allons ici nous concentrer sur les offres pour les particuliers. 

Il existe 3 niveaux de comptes pour les particuliers chez Coinhouse, dont voici un petit récapitulatif des frais ci-dessous (Coinhouse propose aussi une offre pour les entreprises que nous ne présentons pas ici) : 

ClassiquePremiumPlatinum
Frais d’ouverture de compteGratuitGratuitGratuit
Frais d’achat de crypto-actifs en euros par carte bancaire CB, Visa, Mastercard (carte prépayée non acceptée)3,49%
(et un minimum de 1,49€ par transaction)
3,49%
(et un minimum de 1,49€ par transaction)
3,49%
(et un minimum de 1,49€ par transaction)
Frais d’achat ou de Vente de crypto-actifs (autre que EUR-L et stablecoins) en euros par virement bancaire2,99%2,49%Sur devis
Frais d’achat ou de Vente de stablecoins hors EUR-L virementEntre 1% et 1,49% (et un minimum de 1,49€ par transaction)Entre 1% et 1,49% (et un minimum de 1,49€ par transaction)Entre 1% et 1,49% (et un minimum de 1,49€ par transaction)
Frais de conversion entre crypto-actifsEntre 1% et 1,49% (et un minimum de 1,49€ par transaction)Entre 1% et 1,49% (et un minimum de 1,49€ par transaction)Sur devis
Frais de conservation de crypto-actifsGratuitGratuitGratuit
Entretien et accompagnement par un chargé de clientèleSur demande à partir de 100€InclusInclus
Synthèse des frais appliqués chez Coinhouse (liste non exhaustive)

Comme à peu près partout, il est conseillé d’éviter le paiement par carte bancaire, plus coûteux, et de privilégier les virements pour réaliser un dépôt d’argent sur votre compte.

Pour le statut Premium, il faudra vous acquitter d’une cotisation annuelle de 468€ (ou investir plus de 50 000€ sur Coinhouse 😀), donc ça ne vaut le coup que si vous souhaitez investir un montant relativement conséquent.

Ce statut vous permettra d’accéder à de nombreux avantages comme :

  • Un portefeuille de projets à fort potentiel, dont l’accès est réservé aux membres Premium
  • 1 consultation offerte avec un avocat fiscaliste spécialisé sur les actifs numériques (et sinon consulter notre article sur fiscalité des cryptos 🔎)
  • Des alertes et analyses en avant-première (pour essayer de battre le marché)
  • Plus d’une trentaine d’actifs exclusifs
  • Des tarifs préférentiels pour les formations crypto et blockchain 
  • Plusieurs guides rédigés par les experts de Coinhouse

Les avis (élogieux) des utilisateurs sur Coinhouse

Si la plateforme n’a pas d’avis Google, en revanche elle a des avis Trustpilot, et le moins qu’on puisse dire c’est qu’ils sont extrêmement positifs

Avec quasiment 1 000 avis et une note moyenne de 4,7 sur 5, les retours sont unanimes.

4,7/5 de moyenne pour les avis Trustpilot sur Coinhouse
Moyenne de 4,7/5 des avis Trustpilot sur la plateforme Coinhouse

Donc certes les frais de Coinhouse sont un peu plus élevés que le marché, mais il y a un vrai support client en face, et dont la réactivité est louée à de maintes reprises. Ce genre de retour n’est pas commun à l’ensemble des plateformes d’échange, il suffit de regarder ce qui se dit sur Coinbase

Concernant l’application mobile, il y a relativement peu d’avis clients à ce stade. Si vous recherchez une app crypto principalement, ZenGo s’est construit en se concentrant sur le smartphone et ils ont plus de feedbacks, avec par exemple 4,3/5 pour environ 5 000 avis laissés sur Google Play. Si c’est un point important pour vous, consultez notre avis sur ZenGo pour vous faire une idée !

Comment s’inscrire sur Coinhouse ?

L’inscription à la plateforme française se fera entièrement en ligne, armé au moins de votre téléphone portable. En effet, sécurité oblige, votre compte nécessite une double authentification avec adresse mail et code SMS. Etant donné les nombreux hacks et arnaques dans l’univers crypto, à mon avis c’est plus rassurant que contraignant. Coinhouse vous propose également d’utiliser une application d’authentification (ex. Google Authenticator) afin de protéger votre compte. C’est un autre moyen de renforcer la sécurité de votre wallet.

De plus, le téléphone vous permettra de transférer une photo d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) ainsi qu’un selfie, pour vérifier la cohérence des deux.

Page d'inscription de la plateforme Coinhouse
Page d’inscription de la plateforme Coinhouse

Personnellement, il ne m’a fallu que quelques minutes pour m’inscrire, et mon profil a été validé en quelques minutes également. Cela vous permettra d’investir en mettant jusqu’à 1 000€ par carte bancaire ou 10 000€ par virement. Pour mettre plus d’argent, il vous faudra transmettre un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Comme déjà dit plus haut, privilégiez le virement bancaire au paiement par carte pour réaliser un dépôt sur votre compte, cela vous reviendra moins cher en frais. Voilà, vous êtes prêt pour le trading de crypto monnaie 😎 !

Enfin, autre preuve de la qualité d’accompagnement de Coinhouse, vous recevrez un appel du support dans les 24h suivant votre inscription pour vérifier que tout fonctionne et répondre à vos éventuelles questions. Pour ma part, j’ai reçu l’appel d’un gestionnaire de compte dans l’heure qui suivait mon inscription. C’est indéniablement un des gros avantages de Coinhouse par rapport à la concurrence.

Conclusion : une plateforme française (et donc premium 😉)

Coinhouse nous séduit par sa simplicité d’utilisation, ainsi que son approche très orientée services à valeur ajoutée et sérieuse : PSAN, sélection de cryptomonnaies, gestion pilotée,… A notre avis, si c’est ce que vous recherchez, cela justifie alors complètement les frais de Coinhouse un peu plus élevés que le marché. 

En revanche, si vous êtes déjà autonome sur le trading de cryptos, que vous recherchez des fonctionnalités avancées (effets de levier, staking, etc.) ou encore à avoir un très large choix de crypto (même les mauvaises ou encore des NFTs), passez votre chemin. D’autres plateformes d’échange présentes dans notre comparatif vous conviendront sans doute mieux. 

Questions fréquentes

Coinhouse est-il une plateforme fiable pour investir en crypto monnaies ?

Il se trouve que Coinhouse est la première plateforme à obtenir le statut de Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) délivré par l’AMF, le régulateur français. Donc Coinhouse offre un niveau de garantie élevé. D’ailleurs, ils vont même jusqu’à ne proposer qu’une sélection restreinte de crypto monnaies (une petite cinquantaine tout de même) car ils ne veulent proposer à leurs clients que les projets les plus solides selon eux.

Est-il possible d’acheter du Bitcoin avec Coinhouse ?

Bien sûr ! En tant que courtier en crypto monnaies, Coinhouse permet de trader du Bitcoin (BTC) ainsi que plusieurs autres crypto monnaies.

Combien de crypto monnaies sont disponibles à l’investissement ?

En septembre 2022, 45 crypto monnaies sont disponibles au trading sur Coinhouse. Le broker effectue exprès une sélection des projets les plus solides du marché selon leur équipe d’analyste. Il y a donc un vrai souci de faire fructifier votre argent, et que les euros déposés sur votre compte soient placés intelligemment.

Comment puis-je effectuer un dépôt en euros sur mon compte Coinhouse ?

Cela se fait directement lors d’une transaction d’achat de crypto monnaie. Nous conseillons fortement de faire cela par virement car les frais sont moins élevés que par carte bancaire, même si cela est possible.

Quels sont les avantages à devenir un clients premium ?

Il en existe plusieurs, dont des alertes et analyses en avant-première, un rendez vous offert avec un avocat fiscaliste ou encore une ligne téléphonique prioritaire pour joindre l’équipe support de Coinhouse. Cela vous coûtera tout de même 468€ TTC annuellement, à moins que vous investissiez plus de 50 000€ avec Coinhouse.

Le trading d’actions est-il disponible sur Coinhouse ?

Non Coinhouse est un broker en ligne spécialisé dans l’univers crypto (en tout cas à ce stade). Ainsi l’achat / vente d’une action cotée en bourse n’est pas possible avec cette plateforme crypto.