Vous cherchez une banque pro en ligne et vous vous demandez si FINOM correspond à vos besoins ? Nos héros ont épluché la néobanque pro et partagent leur avis pour répondre à vos questions !

L’essentiel de notre avis sur FINOM

Avantages
  • Une formule gratuite
  • Une bonne expérience client, attestée par leurs avis
  • Des services pour vous faciliter la vie comme la gestion des factures ou le dépôt de capital en ligne
  • Une offre de cashback attractive (au moins jusqu’en juillet 2022)
Inconvénients
  • Pas de possibilité de déposer des espèces ou d’encaisser des chèques
  • Pas de virements internationaux autres que les virements SEPA

Une banque pour quel profil ?

FINOM sera adaptée à votre activité si vous avez une activité B2B, car la néobanque pro offre de super services à des prix très compétitifs, mais n’a pas encore développé tout ce qui est paiements en ligne, terminaux de paiement électronique ou encore encaissement de chèque (si si ça existe encore 😊).

Le site de FINOM

FINOM : la banque pro pour les activités B2B

FINOM a été créé tout récemment, en 2019. La fintech n’est pas française puisque son siège est aux Pays-Bas. En revanche elle a ouvert son activité en France depuis fin 2020 “déjà”. Et elle a un véritable ancrage en France, avec un DG France en la personne d’Olivier Binet. Ce dernier est lui-même un entrepreneur avec 20 ans d’expérience dans le commerce électronique.

FINOM n’est pas une banque à proprement parler, mais un établissement de paiement, par l’intermédiaire de Treezor. Ce ne sont pas les seuls puisque Lydia passe également par cette filiale de la Société Générale, ou encore Qonto à ses débuts. Concrètement, cela veut juste dire que FINOM ne peut pas à ce jour autoriser de crédits ou de découverts bancaires à ses clients par exemple.

Page d'accueil de FINOM
Page d’accueil de FINOM

Cette banque pro en ligne a levé 16 millions d’euros en 2020. Donc rien d’aussi spectaculaire que Qonto, mais tout de même de quoi faire ! Par ailleurs, elle est déjà implantée en Italie et en Allemagne, en plus de la France. Si vous avez l’ambition de développer votre activité en Europe, ça peut donc être un bon point pour vous. L’ambition, FINOM en a aussi puisque la société souhaite accompagner 1 millions de clients en Europe d’ici 2025 !  

Enfin, FINOM s’adresse à globalement tous les types d’activités. La néobanque pro couvre les indépendants (EI, EIRL-micro entrepreneur) tout comme les sociétés (EURL, SASU, SARL, SAS, SEL, SNC, SCP, SC, SA). Si vous commencez petit mais que vous vous agrandissez et que vous vous associez, l’avantage c’est que FINOM pourra donc vous accompagner dans votre développement !

Une offre gratuite et des services intéressants

FINOM propose 4 types d’abonnements :

Nom de l’abonnement Solo Start Premium Corporate
Tarif mensuel HT(pour un engagement annuel) 0€ 14€ 29€ 99€
Les + Parfait pour 1 utilisateur ayant des besoins basiques – 2 utilisateurs inclus
– du cashback
– des plafonds plus élevés et plus d’opérations incluses par mois (ex. 100 virements)
– accès à l’API de facturation et au suivi des factures
– 5 utilisateurs inclus
– des plafonds, cashbacks et nombres d’opérations encore plus élevés
Pas de limite de nombre d’utilisateurs, ni de nombre de virements SEPA

A noter qu’il sera plus intéressant pour vous de souscrire avec un engagement annuel, même si un engagement mensuel est possible (mais coûte un peu plus cher). De plus, le premier mois est gratuit, et vous pouvez annuler à tout moment ! Donc vous avez largement le temps de tester avant de vous engager.

Les moyens de paiement chez FINOM : priorité au digital

Avec FINOM, vous pouvez disposer d’un compte bancaire professionnel en moins de 48h, et votre RIB disposera d’un IBAN français. 

Avec ce compte, vous pourrez effectuer des virements et des prélèvements SEPA. L’offre Solo gratuite inclut 50 virements/prélèvements SEPA, tandis que l’offre Corporate n’a pas de limites. Pour autant, vous ne serez pas bloqué avec l’offre Solo. En effet, une fois le plafond mensuel atteint, les virements ou prélèvements SEPA seront « juste » facturés 0,20€ par opération. Il faudra donc adapter votre abonnement en fonction de la taille de votre entreprise. Mais pour démarrer, l’offre Solo devrait suffire largement.

En revanche, pas de virements internationaux possibles à ce jour (avril 2022) en dehors de la zone SEPA (en dehors de l’Europe pour faire court). Donc si votre activité implique le paiement de fournisseurs en Asie, mieux vaut éviter…

FINOM propose des cartes de débit MasterCard
Marre des cartes noires ou dorées ? Passez au rose avec FINOM !

En ce qui concerne les cartes bancaires, FINOM fonctionne avec MasterCard. Dès l’abonnement Solo vous disposez gratuitement d’une carte physique et une carte virtuelle par utilisateur. Pas de frais pour les paiements par carte, sauf si cela concerne des activités du type casino ou pari en ligne par exemple (liste complète disponible ici). Normalement vous ne devriez pas en avoir besoin mais vous faites ce que vous voulez 😅. Le plafond de paiement mensuel commence à 20 000€ avec l’offre Solo, puis augmente progressivement jusqu’à 60 000€ avec l’offre Corporate. Les retraits au distributeur coûtent 2€ et sont plafonnés à 500€ avec l’offre Solo, mais vous avez 5 retraits d’espèces inclus par mois dès l’offre Start.

De plus, du cashback est disponible dès l’offre Start, avec 2% de cashback sur vos paiements par carte bancaire pour une offre promotionnelle jusqu’à fin juillet 2022 (0,25% en temps normal). Cela monte à 3% avec les offres Premium et Corporate. D’habitude nous ne sommes pas fans du cashback (on préfère de « vrais » services innovants), mais là l’offre commence à être vraiment intéressante 🤑 !

Enfin, si vous êtes un commerce plus traditionnel, oubliez FINOM. A ce jour la néobanque pro ne permet ni dépôt d’espèces, ni encaissement de chèques

Les services additionnels : facturation, dépôt de capital en ligne, … et d’autres !

Un outil efficace de facturation et de suivi

FINOM se veut une banque au service des entrepreneurs, et notamment en vous facilitant la vie sur la gestion de la facturation, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier, tout en ayant des rentrées d’argent rapides. Ainsi début 2022 FINOM revendique seulement 5 jours de retard de paiement en moyenne constatés chez ses clients, contre 17,7 jours de retard de paiement des PME en France en 2021 .

Cela est rendu possible notamment grâce aux relances automatiques sur les impayés. Ou encore grâce à une gestion facilitée des factures via des fonctionnalités très simples et intuitives pour attacher des justificatifs aux transactions. Concrètement, FINOM va faire le rapprochement automatiquement entre vos encaissements et les factures émises via FINOM, ce qui permet d’avoir un bon suivi des rentrées d’argent. Et si le délai de paiement est dépassé, FINOM va envoyer automatiquement une relance. Vous optimisez ainsi votre trésorerie à moindre effort !

Des services additionnels de dépôt de capital en ligne et d’agrégation bancaire

En plus, si vous en êtes encore au lancement administratif de votre entreprise, FINOM vous permet de réaliser votre dépôt de capital entièrement en ligne, et cela à partir de 64€ uniquement.

Par ailleurs, FINOM dispose d’une fonctionnalité d’agrégation bancaire. Cela signifie qu’une fois vos informations de connexion enregistrées, FINOM vous permettra de voir en un clin d’œil votre situation financière globale, en prenant en compte les informations des autres banques que vous pourriez avoir.

Et d’autres services encore, proposés via des partenariats

Ca n’est pas tout. FINOM enrichit également son offre de service par le biais de partenariats, comme avec Oblige. Il s’agit d’une solution utilisant l’intelligence artificielle pour créer des rappels automatiques (mails, SMS, calendriers) en se basant sur des échéances contractuelles. FINOM a mis en place un partenariat avec cette startup pour obtenir 4 mois gratuits, l’occasion de tester l’outil à moindre frais, et de faire des économies !

Une bonne expérience client 

Comme toutes les fintechs, FINOM se démarque par un design agréable et une expérience client fluide

Nous en voulons pour preuve la note de 4,8/5 de l’application FINOM sur l’AppStore (sur 266 avis tout de même) ou encore la moyenne de 3,8/5 sur Trustpilot sur plus de 200 avis.

Moyenne de 3,8/5 des avis clients sur FINOM sur le site Trustpilot
Moyenne Trustpilot de 3,8/5 pour FINOM

Par ailleurs, FINOM dispose d’une application sur Android également, en d’être disponible sur iPhone.

Pour ce qui relève du service client, comme pour la plupart des banques en ligne, ne vous attendez pas à un conseiller dédié. Mais les équipes FINOM sont joignables via une fonctionnalité de chat sur leur site, et vous pouvez également les contacter par mail (hello@finom.co). En revanche, il n’y a pas de ligne téléphonique à ce stade. Ce qui ne veut pas dire pour autant que les équipes de FINOM ne peuvent pas vous appeler. Et j’en veux pour preuve mon parcours inscription !

Comment s’inscrire (facilement) chez FINOM

Pour s’inscrire à la banque en ligne pro, tout se passe… en ligne 😊. Le parcours est très simple, étape par étape, et construit pour vous faciliter la vie

Par exemple, si votre entreprise est déjà créée, FINOM va compléter le maximum d’informations possibles en s’appuyant uniquement sur le nom de votre entreprise qu’il va rapprocher des bases administratives officielles.

Page de connexion à FINOM
Page de connexion à FINOM

Pour la vérification de votre pièce d’identité, cela se fera directement avec votre smartphone, en utilisant l’appareil photo de ce dernier. Un peu comme lorsque vous paramétrez FaceId si vous voyez ce que je veux dire 🤔.

Et si vous n’avez pas fini votre inscription d’un coup (ce qui prend une dizaine de minutes), les équipes de FINOM vous contactent pro-activement le lendemain afin de savoir si vous avez rencontré un souci et si elles peuvent vous aider. Certes ça n’est pas un acte complètement innocent de leur part, néanmoins cela fait quand même plaisir d’avoir un service pro-actif et à votre service !

Conclusion : un compte pro en ligne parfait pour se lancer (gratuitement) et développer son activité

Avec leur formule Solo gratuite, FINOM couvre déjà de nombreux besoins de base pour un créateur d’entreprise, tout en offrant une bonne expérience client. Néanmoins, si le dépôt d’espèces, l’encaissement de chèques ou les virements en devises étrangères sont au cœur de votre activité, la néobanque pro ne vous conviendra pas. Mais si ça n’est pas votre cas, FINOM aura l’avantage de pouvoir grandir avec vous. Avec un abonnement Start à seulement 14€ HT par mois, elle saura vous accompagner dans vos problématiques de facturation ainsi que la taille grandissante de vos équipes. Enfin, il y a fort à parier que FINOM étant présente en France que depuis fin 2020, elle est loin d’avoir fini de développer les nouveaux services qui sauront faciliter votre quotidien et vous permettre de vous concentrer sur ce que vous savez faire de mieux : développer votre business !