Monabanq affirme placer l’humain au cœur des décisions et être une banque qui fait passer les gens avant l’argent. Mais concrètement, ça veut dire quoi ?

➡️ Je me suis penché sur cette banque en ligne atypique et voici mon avis sur Monabanq !

Notre Avis en bref sur Monabanq

Avantages
  • Un service client en français plusieurs fois récompensé
  • Des cartes VISA haut de gamme accessibles sans conditions
  • Vous choisissez la tarification adaptée à vos besoins
  • Un rendez-vous garanti en 24h avec un conseiller spécialisé
  • Dépôts des chèques et espèces aux distributeurs Crédit Mutuel et CIC
  • Une offre pour les 16-18 ans et les auto-entrepreneurs
Inconvénients
  • Une banque en ligne qui n’est pas gratuite !
  • Des offres de financement limitées
  • Comptes-titres et PEA peu performants
  • Pas de carte virtuelle pour les achats en ligne

Profitez d’une offre exceptionnelle : en ce moment avec Monabanq : 200€ offerts !

La banque en ligne Monabanq s’adresse à tous ceux qui apprécient un service client de qualité et placent ce critère en première position pour le choix de leur banque. Au-dessus même du prix car Monabanq n’est pas gratuite !

En effet, Monabanq offre, pour seulement quelques euros par mois, accès à des cartes haut de gamme, sans conditions de revenus. Mais également un service client récompensé depuis 6 années consécutives dans la catégorie banque en ligne.

De même, Monabanq propose un éventail complet de produits d’épargne ou de financement, dont un bon contrat d’assurance-vie et une option « carte qui épargne » à la fois gratuite et pratique.

🚨 En ce moment : Profitez du livret Rentabilis et son taux boosté à 5% pendant 3 mois (150 000€ max.) ! En plus, vous n’avez pas besoin d’ouvrir un compte bancaire.

Jusqu’à 200€ offerts à l’ouverture d’un compte Monabanq

Monabanq : une banque en ligne vraiment pour tout le monde ?

avis monabanq page d'accueil
Page d’accueil du site monabanq

Monabanq est une banque en ligne française apparue en 2006 et basée à Villeneuve d’Ascq, dans le nord de la France. Elle fait partie du groupe Cofidis et s’appuie sur le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale pour proposer une gamme étendue de produits bancaires et d’assurances.

Depuis 2014, elle est devenue la première banque en ligne à offrir un compte avec carte VISA haut de gamme, sans aucunes conditions de revenus.

Monabanq a fait le pari de ne pas être gratuite, et assume ce choix en offrant en contrepartie un service client d’excellente qualité, accessible à partir de seulement 2 € par mois seulement.

Jusqu’à 200€ offerts à l’ouverture d’un compte Monabanq

Notre avis sur l’offre bancaire Monabanq

Conditions d’ouverture compte courantPersonne physique
Personne morale (auto-entrepreneur)
Majeur ou mineur
Domicilié en France
Titulaire d’un autre compte bancaire (hors mineur)
Garantie des dépôtsOui
100 000 €
Compte jointOui
Compte courant mineurOui
Compte professionnelOui
Auto-entrepreneur
Ouverte aux résidents fiscaux étrangersNon
Documents demandés1 justificatif d’identité
1 justificatif de domicile
Dépôt pour l’ouverture150 € pour activer la carte
Délai moyen d’ouverture du compte15 jours ouvrés au total (3 semaines)
Carte bancaire gratuiteOui
mais compte payant
Carte virtuelleNon
ChéquierOui
Chèque de banqueOui
Remise chèqueOui
Dépôt espècesOui
selon formule
Virement immédiatOui
Offre de bienvenueMonabanq : 200€ offerts
L’offre bancaire Monabanq

Monabanq propose des comptes courants individuels ou joints, pour les personnes physiques ou morales (auto-entrepreneurs), majeures et mineures. Il faut déjà disposer d’un compte bancaire pour effectuer le premier dépôt à l’ouverture du compte, et être domicilié en France.

✅ Parmi les points positifs :

  • Aucunes conditions de revenu pour avoir accès à des cartes haut de gamme.
  • Un service client joignable jusqu’à 21h en semaine, et de 8h à 16h le samedi.
  • Une tarification sur-mesure : vous choisissez les services que vous utilisez vraiment et pouvez changer de formule à tout moment, sans frais.
  • L’accès aux distributeurs Crédit Mutuel et CIC : très pratique pour vos dépôts de chèque ou d’espèces !

Voyons ensemble la gamme de carte bancaire proposée par Monabanq  👇

VISA Classic
VISA Premier
VISA Platinum
AccessibilitéSans conditions de revenusSans conditions de revenusSans conditions de revenus
TarifGratuite+3 € par mois+9 € par mois
Type de CBDébit immédiat ou différéDébit immédiat ou différéDébit immédiat ou différé
PlafondsPaiement : 1 000 €/mois
Retrait : 300 €/semaine
Négociable selon revenus
Paiement : 1 000 €/mois
Retrait :
300 €/semaine
Négociable selon revenus
Paiement : 1 000 €/mois
Retrait : 300 €/semaine
Négociable selon revenus
Paiement hors UEPratiq+ : 2 % du montant
Uniq : 50/an gratuits
Uniq+ : gratuit en illimité
Pratiq+ : 2 % du montant
Uniq : 50/an gratuits
Uniq+ : gratuit en illimité
Pratiq+ : 2 % du montant
Uniq : 50/an gratuits
Uniq+ : gratuit en illimité
Retrait hors UEPratiq+ : 3/an gratuits
Uniq : 25/an gratuits
Uniq+ : gratuit en illimité
Pratiq+ : 3/an gratuits
Uniq : 25/an gratuits
Uniq+ : gratuit en illimité
Pratiq+ : 3/an gratuits
Uniq : 25/an gratuits
Uniq+ : gratuit en illimité
Paiement mobileApple Pay
Paylib
Apple Pay
Paylib
Apple Pay
Paylib
Sans contactOuiOuiOui
ConciergerieNonNonOui
Carte virtuelleNonNonNon
Carte qui épargneOuiOuiOui
CashbackNonNonNon
Assurances VISAAccidents voyageAccidents voyage
Annulation
Bagages
Location de voiture
Achats à distance
Neige et montagne
Accidents voyage
Annulation
Bagages
Location de voiture
Achats à distance
Responsabilité civile
Aide juridique
Neige et montage
Offre de bienvenueMonabanq : 200€ offerts Monabanq : 200€ offerts Monabanq : 200€ offerts
Les cartes bancaires de Monabanq

✅ Parmi les avantages différenciants de Monabanq, on trouve notamment : 

  • Une carte VISA Premier ou Platinum sans conditions de revenus !
  • Une option “carte qui épargne toute seule” : vos achats CB sont arrondis à l’euro supérieur et placés sur un livret en fin de mois, gratuitement.
  • La possibilité d’avoir tous les types de débit : débit immédiat, débit différé ou autorisation systématique, vous avez le choix.
  • Une offre pour les 16-18 ans : que les parents soient clients ou non, avec une carte VISA Classic ou à autorisation systématique.
  • Un tarif privilégié pour les 18-25 ans ; seulement 2€ par mois.
  • L’accès aux distributeurs Crédit Mutuel et CIC pour vos dépôts de chèques ou d’espèces. Seul Hello bank! propose également ce service parmi notre comparatif des meilleures banques en ligne.

➡️ La gamme de cartes VISA proposée par Monabanq est très complète et abordable. À partir de 11 € par mois pour une VISA Platinum, sans conditions de revenus, cela rend vraiment accessible au plus grand nombre cette carte haut de gamme. Surtout pour profiter de ses avantages associés : assurances voyages et garanties, conciergerie, aide juridique, capital décès, etc…

❌ Soulignons quand même l’impossibilité de créer des cartes virtuelles pour sécuriser vos achats en ligne, et des plafonds de paiement bas mais qui s’adaptent selon vos revenus.

Jusqu’à 200€ offerts à l’ouverture d’un compte Monabanq

Notre avis sur les Frais de Monabanq

Frais de tenue de compte18-25 ans : 2 €/mois
Pratiq+ : 3 €/mois
Uniq : 6 €/mois
Uniq+ : 9 €/mois
Commissions d’intervention8 €
Virements SEPA et immédiats, en ligneGratuit
Commande de chéquierGratuit
Chèque de Banque en ligneGratuit
Carte de paiementVISA Classic : gratuite
VISA Premier : +3 €/mois
VISA Platinum : +9 €/mois
Carte virtuelleNon
Paiement CB hors UE18-25 ans : 2 % du montant
Pratiq+ : 2 % du montant
Uniq : 50/an gratuits
Uniq+ : gratuits en illimité
Retrait CB hors UE18-25 ans : 2 % du montant
Pratiq+ : 3/an gratuits
Uniq : 25/an gratuits
Uniq+ : gratuits en illimité
Intérêts débiteurs (Agios)Autorisés : 8 %
Non autorisés : 16 %
Rejet de paiement20 €
Opération réalisée par le service client5 €
Uniq+ : gratuit
Virements émis hors SEPAEmission : 0,1 % du montant, 23 € minimum
Uniq+ : gratuit
Virements reçus hors SEPA12 €
Renouvellement CB hors échéance10 €
Offre de bienvenueMonabanq : 200€ offerts
Les frais chez Monabanq

👉 L’offre bancaire de Monabanq est atypique pour une banque en ligne puisqu’elle n’est pas gratuite ! Vous payez en effet des frais de tenue de compte.

Vous pouvez choisir 4 types de formules payantes, de 2 € à 9 € par mois, offrant toutes une carte VISA Classic de base.

Si vous souhaitez une carte plus haut de gamme, il faudra ajouter 3 € par mois pour la VISA Premier et 9 € par mois pour la VISA Platinum.

monabanq avis tarifs
Notre avis sur les offres de Monabanq

L’avis de Finance Héros : Monabanq s’adresse principalement aux clients qui ont compris que gratuité ne rime pas vraiment avec services de qualité.

L’excellence à un prix et il est ici de seulement quelques euros par mois, pour avoir accès au meilleur service client d’une banque en ligne, récompensé chaque année depuis 2018 comme service client de l’année ! Et encore une fois, sans conditions de revenus et sans obligation de domicilier ses salaires.

En choisissant la formule adaptée à ses besoins, et avec une bonne tenue de compte, vous n’aurez pas de mauvaises surprises sur les frais. Vous pouvez également changer de formule à tout moment, sans engagement et gratuitement.

Si vous voyagez souvent ou faites des opérations avec l’étranger, nous vous recommandons les formules Uniq et Uniq+ qui incluent les virements internationaux et en devises, sans frais supplémentaires. Sinon, ils sont facturés 0,1 % du montant de l’opération, avec un minimum de 20 €.

Jusqu’à 200€ offerts à l’ouverture d’un compte Monabanq

Placements et solutions d’investissement

Livret AOui
LDDSOui
Livret JeuneOui
PELNon
CELNon
Livrets spécifiquesOui
Assurance-vieOui
PERNon
CTOOui
PEAOui
PEA-PMENon
CryptomonnaiesNon
Offre de bienvenueMonabanq : 200€ offerts

Livrets et compte d’épargne

Monabanq propose une gamme assez étendue de produits d’épargne, à l’exception notable de l’épargne retraite.

Les livrets d’épargne réglementée (Livret A et LDDS), incontournables pour se constituer une épargne de disponibilité, sont bien disponibles chez Monabanq. Mais également, et c’est assez rare pour être souligné : le livret jeune.

Mais ce n’est pas tout car la banque en ligne propose également son propre « Livret d’Épargne Monabanq« , lié à l’option “carte qui épargne”. Son taux de base est actuellement de 1% mais vous pouvez profiter parfois d’un taux boosté. À noter qu’il faut ouvrir un compte courant pour avoir accès au livret.

🚨 Justement, en ce moment : Profitez du livret Rentabilis et son taux boosté à 5% pendant 3 mois !

💡 Voici les principales caractéristiques de ce compte d’épargne atypique :

  • 5% brut pendant 3 mois puis 2% (à partir du 15/01/2024, 1,50% actuellement), dans la limite de 150 000€.
  • Rémunération journalière et non à la quinzaine comme l’épargne réglementée (livret A, LDDS…).
  • Versement des intérêts le 31 décembre.
  • Sans risque et sans frais.
  • Disponible à tout moment.
  • Possibilité de déposer des chèques directement sur le compte.

Jusqu’à 200€ offerts à l’ouverture d’un compte Monabanq

✅ Et enfin, le livret Croissance qui récompense votre fidélité : du moment que vous conservez au moins 1 500 € dans votre livret, vous bénéficiez d’un bonus de + 0,10% qui s’ajoute chaque année au taux de base actuel de 1% brut, pendant quatre ans. Ainsi, votre taux passera de 1,00% à 1,40 % brut. Et une fois acquis, ces bonus sont à vie ! Son plafond est de 25 000 €.

Si tous vos livrets réglementés sont déjà au plafond, nous vous conseillons plutôt de vous tourner vers une assurance-vie dont les rendements et la fiscalité seront plus avantageux à long terme.

Comme pour les autres banques en ligne, l’absence des PEL et CEL n’est pas vraiment un problème vu leurs taux de rémunération n’est pas très attrayante. Pour le long terme, on recommande plutôt l’ouverture d’une assurance-vie ou d’un PEA (voir les meilleures assurances-vie en ligne ici et et les PEA en ligne là).

Jusqu’à 200€ offerts à l’ouverture d’un compte Monabanq

Notre avis sur l’offre Bourse de Monabanq

❌ L’offre Bourse (compte-titres et PEA) de Monabanq ne tient pas la comparaison face à BforBank ou Fortuneo, que ce soit en termes de frais de courtage ou d’univers d’investissement. Ce n’est clairement pas sa force.

Les droits de garde sont certes gratuits mais il y a des frais en cas d’inactivité, sous forme d’abonnement mensuel facturé 6 € si vous n’effectuez pas au moins 1 ordre dans le mois. Une exception existe si votre portefeuille est composé uniquement d’OPCVM, dans ce cas l’abonnement est toujours gratuit.

Les frais de courtage sont de 9,90€ pour les ordres inférieurs à 300€ et gratuits au-delà, uniquement lorsque vous souscrivez des OPCVM du catalogue proposé par Monabanq. Il est très restreint et principalement constitué de fonds CM-AM (Crédit Mutuel Asset Management). Pour les autres valeurs, chaque ordre vous coûtera 9,90 € minimum sur Euronext et 50 € minimum sur les bourses étrangères !

Si vous souhaitez déléguer la gestion de vos comptes-titres, Monabanq ne propose pas de gestion sous mandat. Enfin, notez que vous devez posséder un compte courant Monabanq pour ouvrir un compte-titres.

➡️ Voici l’essentiel à retenir sur l’offre bourse Monabanq :

  • 0 € de droits de garde
  • Des frais d’inactivité sous forme d’abonnement si vous ne passez pas 1 ordre par mois (hors OPCVM).
  • Frais de courtage prohibitifs pour les petits ordres ou les bourses étrangères
  • Pas de gestion sous mandat ou de portefeuilles type pour s’inspirer
  • Univers d’investissement (trop) limité, notamment pour les OPCVM

En conclusion, ce ne sont clairement pas les comptes-titres qui vous donneront envie d’aller chez Monabanq. Les frais de courtage ne sont pas compétitifs et l’univers d’investissement trop restreint.

Si vous recherchez une banque en ligne pour investir en Bourse, nous vous recommandons plutôt BforBank, Fortuneo, ou un courtier spécialisé.

Jusqu’à 200€ offerts à l’ouverture d’un compte Monabanq

Notre avis sur l’assurance vie Monabanq Vie Premium

L’assurance-vie Monabanq Vie est accessible à partir de 1 000 € et a déjà fait l’objet d’un test détaillé sur Finance-Héros dans cet article.

En résumé, c’est un contrat d’assurance-vie plutôt bon, avec peu de frais.

L’absence de droits d’entrée et de frais d’arbitrage est à souligner, ainsi que les frais de gestion situés dans la moyenne basse du marché.

Proposé en partenariat avec Generali, Monabanq Vie Premium vous permet d’investir en gestion libre dans plus de 250 unités de compte, dont 123 labellisées ISR, 2 fonds euro et 1 fonds euro-croissance.

Vous pouvez être 100% autonomes dans la gestion de votre contrat ou faire appel à des conseillers spécialisés. Monabanq annonce d’ailleurs des délais de rachat en 72h, alors que le délai moyen est plutôt de 15 jours pour les banques classiques !

Enfin, si vous êtes délégant, il existe 3 mandats de gestion pilotée selon votre profil d’investisseur proposés avec Generali Wealth Solutions.

Les investisseurs les plus exigeants privilégieront des courtiers spécialisés comme Nalo ou Linxea, en fonction de leurs besoins. Pour vous guider dans votre choix, retrouvez notre comparatif des meilleures Assurance-vie.

➡️ L’assurance-vie Monabanq Vie en bref :

  • Accessible à partir de 1 000 €.
  • 0 € de frais sur les actes de gestion courante : adhésion, versement, arbitrage et rachat.
  • Plus de 250 supports d’investissement dont 2 fonds euros, 123 fonds ISR et 1 fond euro-croissance.
  • 0,75 % de frais de gestion annuels en gestion libre sur tous les supports, fonds euro compris.
  • 0,95 % de frais de gestion annuels en gestion pilotée sur tous les supports.

L’avis de Finance-Héros : Monabanq profite de son affiliation au groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale pour vous offrir l’accès aux produits d’épargne et d’investissement les plus courants, dont l’épargne réglementée.

Du côté de l’assurance-vie, le contrat Monabanq Vie est de bonne facture grâce à ses nombreux supports d’investissement en gestion libre et la gratuité des actes de gestion courante (versement, arbitrage).

À l’inverse, l’offre Bourse est plutôt décevante : peu de supports d’investissement, pas de gestion sous mandat et l’obligation de détenir un compte courant.

En conclusion, difficile pour Monabanq de rivaliser avec ses concurrentes ou des “pure players” spécialisés (courtiers en bourse, fintech ou robo-advisor), en particulier sur la Bourse. Néanmoins, cela reste une bonne solution pour accéder au confort d’une banque traditionnelle, en réduisant les frais.

Jusqu’à 200€ offerts à l’ouverture d’un compte Monabanq

Emprunter avec Monabanq

Les prêts consommation

Prêt personnelOui
Prêt Auto / MotoOui
Prêt étudiantNon
Prêt travauxOui
Crédit renouvelableOui
Offre de bienvenueMonabanq : 200€ offerts
Les prêts consommation chez Monabanq

L’offre de financement Monabanq (membre du groupe Cofidis) est logiquement assez complète, à l’exception du prêt étudiant. 

Passons rapidement en revue les prêt personnels proposés : 

  • Prêt personnel : de 3 000 € à 30 000 €, sans frais de dossier.
  • Prêt travaux : de 3 000 € à 30 000 €, sans frais de dossier.
  • Prêt Auto / Moto : de 3 000 € à 30 000 €, sans frais de dossier.
  • Crédit renouvelable : de 500 € à 5 000 €, sans frais de dossier.
  • Souscription 100% en ligne.
  • Accompagnement téléphonique d’un conseiller en cas de besoin.

Cette offre de prêts consommation devrait couvrir la plupart des besoins courants, du moment que leurs montants ne dépassent pas les 30 000 €. Peut-être un peu juste, notamment pour le prêt travaux.

Voyons maintenant l’offre de prêt immobilier en détail. 👇

Les prêts immobiliers

Conditions d’accèsPersonnes physiques majeures
Être client depuis au moins 4 mois, donc domicilié en France
Opérations finançablesAcquisition de bien neuf (hors construction et VEFA)
Acquisition de bien ancien (avec ou sans travaux)
Résidence principale ou secondaire uniquement, pas d’investissement locatif
Prêt taux zéro (mais pas Eco PTZ)
Montant du financementDe 30 000 € à 480 000 €
Durée du financementDe 5 à 25 ans pour une résidence principale ou secondaire
Apport requisL’apport doit couvrir a minima les frais (notaire, agence, etc.)
Type de prêtTaux fixe amortissable uniquement
Offre de bienvenueMonabanq : 200€ offerts
Les prêts immobilier chez Monabanq
Avantages
  • Résidence principale et secondaire
  • Financement de bien neuf ou ancien
  • Financement des travaux
  • Le prêt Taux Zéro, assez rare
  • 100 % en ligne
  • Possibilité d’être accompagné par un conseiller spécialisé par téléphone
Inconvénients
  • Pas d’investissement locatif
  • Uniquement du taux fixe amortissable, pas de crédit in Fine par exemple
  • Pas de rachat de crédit ou de soulte

Il y a beaucoup de critères à prendre en compte pour analyser une offre de prêt immobilier ou la comparer : privilégiez le TAEG afin de connaître le coût réel de votre prêt, notamment en incluant l’assurance emprunteur qui pèse de plus en plus sur le coût total du crédit.

L’avis de Finance Héros : l’offre de financement de Monabanq est assez complète sur les prêts consommation, mais un peu limitée pour le crédit immobilier, malgré la présence notable du Prêt Taux Zéro. Encore faut-il y être éligible… 

Les prêts personnels vous permettent d’emprunter jusqu’à 30 000 €, avec une souscription 100 % en ligne. C’est plus de deux fois moins que le maximum légal (75 000 €) proposé par d’autres banques en ligne.

Pour vos projets immobiliers, l’offre est correcte grâce au Prêt Taux Zéro et le financement des travaux. Néanmoins, le prêt immobilier concerne uniquement la résidence principale ou secondaire, dans la limite de 480 000 €. 

➡️ En conclusion, Monabanq est capable de couvrir vos besoins de financement les plus courants. Par exemple pour vos projets personnels à hauteur de 30 000 € ou l’acquisition de votre résidence principale.

En revanche, les adeptes de l’investissement locatif seront clairement déçus et devront se tourner vers d’autres établissements, comme Fortuneo.

Jusqu’à 200€ offerts à l’ouverture d’un compte Monabanq

Notre avis sur Monabanq en pratique

Comment ouvrir son compte Monabanq ?

Une seule solution pour ouvrir votre compte Monabanq : via leur site internet. Une pièce d’identité en cours de validité et un justificatif de domicile vous sont demandés pour ouvrir un compte bancaire, avec ou sans carte, ainsi qu’un versement de 150 €.

Antoine
Les conseils de Antoine

Dès l’ouverture de votre compte, je vous invite à envoyer votre dernier avis d’imposition depuis votre espace client. Ainsi, les plafonds de vos cartes bancaires seront personnalisés.

Le processus d’ouverture du compte dure jusqu’à 20 jours ouvrés (4 semaines), votre dossier étant étudié manuellement avant acceptation. Notamment pour vous octroyer une facilité de caisse (ou découvert autorisé). C’est également le délai moyen chez Fortuneo et légèrement au-dessus de la moyenne. Étant donné que vous devez posséder un autre compte pour effectuer le 1er versement, cela ne devrait pas poser de problème.😊

avis monabanq application
L’application mobile monabanq

L’application Monabanq est efficace et agréable à l’usage comme le prouve ses excellentes notes sur l’AppStore (4,6/5 sur 8 000 avis) ou Google Play (4,8/5 sur 4 000 avis).

L’application dispose de fonctionnalités très pratiques comme :

  • La gestion de votre carte bancaire : modification de plafond, blocage/déblocage et activation/désactivation du sans contact.
  • La gestion de vos contrats d’assurance-vie directement depuis votre mobile : arbitrages, versements, rachats…
  • La catégorisation de vos dépenses pour une meilleure gestion de votre budget.
  • La localisation des distributeurs partenaires Crédit Mutuel et CIC pour réaliser vos dépôts d’espèces et de chèques.
  • L’enregistrement de chèque avant l’envoi par courrier : ils seront crédités sur le compte à la date d’enregistrement.

Notre avis sur le service client Monabanq

avis monabanq service client

Le service client de Monabanq est sa plus grande force : il a été récompensé du titre de service client de l’année pour la 6ème année consécutive dans la catégorie banque en ligne !

✅ Lorsque l’on regarde les chiffres avancés par Monabanq, on comprend pourquoi :

  • 98 % des appels sont décrochés en moins de 20 secondes.
  • Le temps de réponse moyen via la messagerie instantanée est de 38 secondes.
  • Vous avez la garantie d’obtenir un rendez-vous en 24h avec les experts Monabanq.
  • Une réponse aux mails en moins de deux heures en moyenne.
  • Du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00, le samedi de 8h à 16h au 0 800 006 526 (service & appels gratuits).

Les avis clients sont également très bons dans l’ensemble avec une note Trustpilot de 4,3/5 sur plus de 2 000 avis.

Jusqu’à 200€ offerts à l’ouverture d’un compte Monabanq

Conclusion : une banque en ligne tournée vers la relation client

En conclusion, notre avis sur Monabanq est positif. C’est une banque en ligne vraiment atypique, proposant une offre à la carte, qui s’adapte à vos besoins.

Voici en résumé l’essentiel à retenir :

  • Le meilleur service client d’une banque en ligne pour la 6ème année consécutive.
  • Les cartes VISA haut de gamme sans conditions de revenus.
  • Les comptes-titres et PEA font pâle figure face aux offres de Fortuneo et BforBank.
  • L’option gratuite “carte qui épargne” originale et pratique. 
  • Un bon contrat d’assurance-vie Monabanq Vie Premium accessible dès 1000 €.
  • Des offres de financement multiples mais limitées en montant.
  • 1 compte ouvert = 1 € versé par Monabanq à SOS Villages d’Enfants.
  • L’application Monabanq est une vraie réussite.

Une banque pour quel profil ?

Si vous avez conscience qu’un service client de qualité à un prix et que vous êtes prêts à le payer quelques euros par mois, alors Monabanq vous conviendra parfaitement ! Les fanatiques de la gratuité, appréciants être 100 % autonomes, se tourneront plutôt vers Fortuneo ou BforBank.

🚨Profitez d’une offre exceptionnelle : en ce moment avec Monabanq : 200€ offerts .

Jusqu’à 200€ offerts à l’ouverture d’un compte Monabanq

Questions fréquentes (FAQ)

Qui est derrière Monabanq ?

La banque en ligne Monabanq (précédemment appelée Covefi) est depuis 2006 une filiale du groupe Cofidis Participations, lui-même propriété du Crédit Mutuel Aliance fédérale (ex. Crédit Mutuel CM11). À ne pas confondre avec le Crédit Mutuel Arkéa, qui détient Fortuneo.

Comment ouvrir un compte Monabanq ?

Une seule solution pour ouvrir un compte Monabanq : leur site internet.
Vous aurez besoin de :
– 1 pièce d’identité encours de validité.
– 1 justificatif de domicile.
– 1 compte bancaire pour faire un premier versement de 150 €.

Comment contacter Monabanq ?

Les conseillers Monabanq vous répondent par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h (sauf dimanche et jours fériés) au 0 800 006 526.

Comment fonctionne le compte d’épargne Rentabilis de Monabanq ?

C’est un compte rémunéré qui dispose de plusieurs avantages :
– 5% brut pendant 3 mois puis 1,50% (2% à partir du 15/01/2024), 150 000€ max.
– Vous n’avez pas besoin d’ouvrir un compte courant.
– Sans frais et sans risque.
– Rémunération journalière (pas de perte de quinzaine).
– Versement de l’ensemble des intérêts le 31 décembre.
– Disponible à tout moment.
– Possibilité d’alimenter le compte par virement et chèques.
➡️ Cliquez ici pour en profiter !

(1)

Offre de bienvenue valable du 27/05/2024 au 05/06/2024 pour toute première demande d’ouverture d’un compte courant (hors offres jeunes, PratiqPro, droit au compte et offre alternative) :

– Jusqu’à 80€ offerts pour toute première ouverture d’un compte courant avec ou sans carte Visa.
Cette prime est fractionnée en 2 versements :
Un premier versement de 40 euros versé le 16 du mois suivant l’ouverture définitive du compte et au plus tard le 16 octobre 2024.
Un second versement de 40 euros conditionné à la réalisation de 15 opérations débitrices pour un montant global minimum de 300€ (paiements CB et/ou prélèvements et/ou paiements chèques) sur les 3 premiers mois suivant l’ouverture définitive du compte, versé le 16 du 4ème mois suivant l’ouverture du compte et au plus tard le 16 septembre 2024, sous réserve que le compte courant soit toujours ouvert à la date du versement.
– Une prime de 40€ pour toute souscription à un contrat porteur carte Visa Premier ou Platinum et après activation de la carte.
Cette prime sera versée le 16 du mois suivant l’activation de votre carte Visa Premier ou Platinum et au plus tard le 16 août 2024.
– Une prime de 80€ pour toute utilisation du service d’aide à la mobilité bancaire à l’ouverture de votre premier compte Monabanq.
Offre réservée aux nouveaux clients Monabanq ayant effectués une demande d’ouverture d’un premier compte courant  entre le 27/05/2024 et le 05/06/2024 (hors offres jeunes, PratiqPro, droit au compte et offre alternative) et ayant souscrit depuis son espace client au service d’aide à la mobilité bancaire par la signature d’un mandat de mobilité au plus tard dans le mois suivant l’ouverture de compte.
La prime sera versée pour toute première demande de mobilité bancaire pour laquelle Monabanq aura pu adresser les nouvelles coordonnées bancaires du client à au moins 1 émetteur de prélèvement ou de virement récurrent et au plus tard 60 jours après la signature du formulaire de demande de mobilité bancaire.

• Offre applicable une seule fois par compte.
• Offre exclusivement réservée aux personnes majeures ne détenant aucun autre compte courant au préalable chez Monabanq.
• L’offre ne s’appliquera pas si le demandeur est déjà titulaire d’un compte PratiqPro.
• Dans le cadre d’une demande d’ouverture d’un compte joint, l’offre ne s’appliquera pas si l’un des co-titulaires est déjà client Monabanq. En cas d’ouverture simultanée d’un compte joint et d’un compte individuel, la prime sera versée sur le compte individuel.
• Offre valable sous réserve de l’acceptation du dossier par Monabanq et de l’ensemble des pièces justificatives demandées.
• L’ouverture définitive du compte et l’octroi de moyens de paiement sont sous réserve d’acceptation par Monabanq. Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours.


Antoine

Antoine est un expert de la banque et des placements financiers. Après une formation de conseiller en gestion de patrimoine, il a travaillé chez BNP Paribas et HSBC avant d’intégrer une Banque Privée. En 2022, il rejoint Finance Héros pour aider les Français à reprendre le pouvoir sur leurs finances personnelles.


Commentaires

Bigot

je recherche un banque en ligne qui permet de faire des sous comptes, dans le style de Lydia mais je voulais savoir s’il y avait d’autres banque qui proposait ce système ?

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