Le paiement sans contact existe depuis 2012 mais rencontre un essor fulgurant depuis la crise sanitaire. Désormais, la quasi-totalité des cartes bancaires dispose de cette fonction gratuite. Mais existe-t-il un risque à valider une transaction sans code confidentiel ? Revenons sur le fonctionnement du paiement sans contact, ses limites ainsi que ses alternatives.
Comment fonctionne le paiement sans contact ?
Un dispositif technologique et innovant
Toutes les cartes bancaires dotées d’un pictogramme en forme d’ondes bénéficient du paiement sans contact.
Cette technologie qui fonctionne au moyen du dispositif NFC (Near Field Communication) permet de faire un lien entre le terminal de paiement et la carte bancaire, sans que celle-ci ne soit insérée.
L’adhésion au paiement sans contact reste facultative
Face aux inquiétudes soulevées et aux réfractaires du paiement sans contact, les banques proposent deux possibilités pour ne pas y adhérer :
- Désactiver la fonction paiement sans contact, via l’application de la banque ou en contactant un conseiller ;
- Demander une nouvelle carte bancaire non équipée du dispositif NFC et qui ne présente pas le symbole sans contact.
💡 En cas de désactivation, la fonction sans contact n’est juste plus opérante, mais le système d’ondes reste actif.
La plupart des banques en lignes et néobanques permettent de désactiver ou réactiver cette fonction directement dans leur application.
➡️ Retrouvez les meilleures banques en lignes et néobanques dans nos comparatifs !
Quel est le plafond du paiement sans contact ?
Hausse du plafond de paiement sans contact depuis la crise
Avant la crise sanitaire, le paiement sans contact était limité à 20€ puis 30€.
✅ Désormais, le plafond pour un paiement sans contact est fixé à 50€.
Pour bénéficier de ce nouveau plafond, votre carte bancaire doit être émise avant octobre 2017.
Les banques instaurent une limite de paiement supplémentaire
En complément de ce plafond légal, chaque établissement bancaire instaure une seconde limite en nombre ou en montant consécutif de paiement sans contact.
Pour une remise à zéro de ces limites, vous devez effectuer une transaction avec votre code confidentiel.
Par exemple, ce plafond de transactions cumulées s’élève à 100€ chez Boursorama et 150€ ou 10 paiements sans contact consécutifs. Certaines banques, à l’instar de la BNP, ont aussi instauré une limite journalière en nombre de paiements sans contact. Tandis que les néobanques comme Revolut permettent de réinitialise cette limite à tout moment depuis leur application.
Bien souvent, le plafond en montant ne fonctionne pas à l’étranger, seul celui en nombre de paiement consécutif est effectif.
Les inconvénients du paiement sans contact
Les risques du paiement sans contact
Malgré son côté pratique, le paiement sans contact dispose aussi de quelques inconvénients.
Bien que certains soient réticents, les sondages menés auprès des banques ne démontrent pas de risque accru de fraude avec le paiement sans contact.
Néanmoins, le télé-pickpocketing existe. Mais cette technique de piratage du système sans contact reste relativement rare.
Pour empêcher toute utilisation non désirée du sans-contact, il suffit de doubler votre portefeuille ou votre porte carte avec du papier aluminium ou du Mylar !
Que se passe-t-il en cas d’opérations frauduleuses en sans contact ?
Selon le code monétaire, si vous êtes victime d’opérations frauduleuses via le système du sans contact, l’établissement bancaire distributeur doit vous rembourser. Toutefois, la banque peut aussi dénoncer une négligence de la part de son client.
Un risque de refus non maîtrisé
❌ Autre inconvénient du paiement sans contact : la difficulté à suivre le compteur de transactions à l’approche du plafond.
Aussi, vous pouvez être confronté à des refus de paiement en sans contact en vous laissant surprendre par le nombre ou le montant des transactions cumulées.
Ces remarques sont valables pour les cartes des banques traditionnelles. Vous rencontrerez rarement ce problème avec une banque en ligne ou une néobanque.
👉 Il arrive aussi que le lien avec le terminal de paiement soit rompu, ce qui renforce le risque de refus injustifié.
Lorsque vous êtes confronté à un paiement refusé, il vous suffit de renouveler la transaction avec une saisie du code pour débloquer le système.
Paiement sans contact sur mobile : comment ça marche ?
Fonctionnement du service de paiement via mobile
Dans la catégorie des paiements sans contact, on retrouve également le service de paiement via mobile.
Ce système un peu moins plébiscité repose sur le même principe que le sans contact de votre carte bancaire. Pour que la transaction soit validée, vous devez approcher votre téléphone à moins de 4 cm du terminal de paiement.
⚠️ Cependant, la saisie du code confidentiel devient obligatoire pour les transactions supérieures à 30€.
Les conditions du paiement mobile
Pour utiliser votre téléphone en tant que mode de paiement, vous devez respecter les conditions suivantes :
- Posséder un mobile équipé de la technologie NFC ;
- Être client d’une banque qui propose un service de paiement via mobile ;
- Télécharger une application de paiement mobile (Apple Pay, Samsung Pay, Google Play…).
La plupart des banques en ligne et neobanques offrent désormais cette option, bien qu’au départ, seules Boursorama et Fortuneo la proposaient.
Paylib : la réponse des banques traditionnelles
Face au développement du paiement sans contact mobile dans le monde de la banque en ligne et des néobanques, les plus grands établissements bancaires français se sont unis pour créer Paylib et concurrencer les GAFAM, Apple et Google en tête.
👉 Il s’agit d’une application de paiement sans contact mobile qui révolutionne également le système de gestion des comptes à distance.
Outre sa fonction de sans contact mobile, Paylib permet aussi d’envoyer et recevoir des virements instantanés crédités sans délai.
FAQ
Dans une banque traditionnelle, vous pouvez demander une carte sans cette option. Si vous aviez déjà reçu une carte, il faudra attendre qu’une nouvelle carte soit fabriquée sans la puce NFC.
Avec une banque en ligne ou une néobanque, vous pouvez désactiver cette option directement dans l’application.
Vous pouvez utilisez le paiement mobile proposé par Apple, Google, Samsung, etc… ou bien une carte virtuelle.
Oui le paiement sans contact génère le même montant de frais de paiement par carte bancaire pour les commerçants.
On vous explique tout dans notre article : Plafond carte bancaire : fonctionnement et comparatif.
Laisser un commentaire