Vous en avez marre de payer des frais bancaires qui vous semblent injustifiés ? Vous pensez qu’une banque en ligne comme Fortuneo serait une bonne candidate pour remplacer votre banque actuelle ?
Nous avons justement analysé soigneusement son offre et on vous donne notre avis détaillé !
Notre avis en bref sur Fortuneo
- Offre complète, efficace et gratuite
- Pas de frais CB à l’étranger, sans limites (paiements et retraits)
- Un PEA idéal pour débuter avec un petit budget
- Plateforme de trading agréable à utiliser
- Pas de droits de garde sur les comptes titres
- Service client joignable jusqu’à 20h en semaine.
- Ouverture du compte simple mais un peu longue
- Conditions de revenu pour les cartes haut de gamme (Gold et World Elite)
- Pas de dépôt d’espèces
- Offre limitée pour les mineurs
- Pas de cryptomonnaie
- Taux de prêt immobilier peu compétitifs
La banque en ligne Fortuneo, forte de plus de 25 ans d’expérience, se positionne comme une excellente alternative aux banques classiques françaises. Notamment avec les avantages d’une banque en ligne, comme une carte gratuite sans frais à l’étranger, ou encore une plateforme de bourse agréable à utiliser et des frais de courtages réduits.
De même, les possibilités de financement pourraient faire de Fortuneo votre nouvelle banque principale, ou un compte secondaire d’investissement pour gérer facilement votre épargne en réduisant les frais.
En ce moment avec Fortuneo : Jusqu'à 250€ offerts pour fêter leur 25ème anniversaire !
Notre avis sur Fortuneo : La banque en ligne simple et performante ?

Fortuneo existe depuis 2000, elle est une marque commerciale d’Arkéa Direct Bank, filiale du groupe Crédit Mutuel Arkea. Cette banque en ligne profite de tout le savoir-faire du groupe dans les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance.
Elle propose donc l’essentiel des services d’une banque classique mais avec les avantages d’une banque en ligne, comme la gratuité de la carte (Mastercard, sous conditions) ou encore une application et un site internet performants.
Vous pouvez profiter régulièrement de primes de bienvenue pour l’ouverture d’un compte bancaire avec carte ou d’une assurance-vie. Comme en ce moment avec Fortuneo : Jusqu'à 250€ offerts pour fêter son 25ème anniversaire !
Jusqu’à 250€ euros offerts par Fortuneo
Notre avis sur l’offre bancaire Fortuneo
Conditions d’ouverture compte courant | Personne physique, majeure, disposant déjà d’un compte bancaire en France et d’un numéro de portable français. |
Garantie des dépôts | ![]() 100 000 € |
Compte joint | ![]() |
Compte courant mineur | ![]() si un parent est client |
Compte professionnel | ![]() |
Ouverte aux résidents fiscaux étrangers | ![]() |
Documents demandés | 1 justificatif d’identité 1 avis d’imposition ou justificatif de revenu |
Dépôt pour l’ouverture | 300 € pour activer la carte |
Délai moyen d’ouverture du compte | 15 jours ouvrés au total (3 semaines) Le dossier d’ouverture est analysé par Fortuneo |
Carte bancaire gratuite | ![]() (sous conditions) |
Carte virtuelle | ![]() |
Chéquier | ![]() |
Chèque de banque | ![]() |
Remise chèque | ![]() par courrier |
Dépôt espèces | ![]() |
Virement immédiat | ![]() gratuit |
Offre de bienvenue | Fortuneo : Jusqu'à 250€ offerts |
Fortuneo propose des comptes courants individuels ou joints, pour les personnes physiques majeures, possédant déjà un compte bancaire en France. Il faudra en effet effectuer un premier dépôt de 300 € afin d’activer la carte.
Parmi les points positifs :
- Contrairement à Hello bank! ou BforBank, Fortuneo est accessible aux non-résidents fiscaux et aux mineurs (si les parents sont clients).
- Vous disposez d’un découvert autorisé de 200 €, personnalisable en fonction de vos revenus et de votre épargne, et la gestion du compte se fait simplement en ligne ou via l’application.
- On soulignera la possibilité d’avoir un chéquier gratuitement, tout comme une carte bancaire Mastercard sans frais, sous conditions d’effectuer un paiement par mois. Un simple abonnement suffira donc à conserver cette gratuité si vous faites de Fortuneo votre compte secondaire. C’est légèrement plus contraignant que d’autres banques en ligne comme Revolut.
Jusqu’à 250€ euros offerts par Fortuneo
Voyons ensemble la gamme de carte bancaire proposée par Fortuneo
Mon avis sur les cartes Fortuneo
Fosfo Mastercard![]() | Gold Mastercard![]() | World Elite Mastercard![]() | |
Tarif | Gratuite | Gratuite | Gratuite |
Accessibilité | Sans conditions | Justifier de 1 800 € de revenus nets mensuels | Justifier de 4 000 € de revenus nets mensuels |
Conditions gratuité | 1 paiement/mois sinon 3€/mois | 1 paiement/mois sinon 9€/mois | 1 paiement/mois sinon 50€/trimestre |
Type de CB | Débit Immédiat à autorisation systématique | Débit immédiat ou différé | Débit immédiat ou différé |
Plafonds par semaine | Paiement 2 000 € Retrait 500 € | Paiement 2 000 € Retrait 500 € | Paiement 3 000 € Retrait 500 € |
Paiement / Retrait hors UE | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
Paiement mobile | Apple Pay Google Pay Samsung Pay Garmin, Fitbit | Apple Pay Google Pay Samsung Pay Garmin, Fitbit | Apple Pay Google Pay Samsung Pay Garmin, Fitbit |
Sans contact | |||
Conciergerie | |||
Carte virtuelle | |||
Carte qui épargne | |||
Cashback | |||
Assurances Mastercard | Accidents voyage | Accidents voyage Annulation et bagages Location de voiture Achats à distance Neige et montagne Responsabilité civile Aide juridique | Accidents voyage Annulation et bagages Location de voiture Achats à distance Neige et montagne Responsabilité civile Aide juridique |
Offre de bienvenue | Fortuneo : Jusqu'à 250€ offerts | Fortuneo : Jusqu'à 250€ offerts | Fortuneo : Jusqu'à 250€ offerts |
Parmi les avantages différenciants de Fortuneo, on trouve notamment :
- Les retraits et paiements par carte, gratuits dans le monde entier. Contrairement à BoursoBank, il n’y a pas de limite au nombre d’opérations que vous pouvez effectuer à l’étranger, c’est toujours gratuit, même en devises.
- Une carte sur le réseau Mastercard : pratique si vous disposez déjà d’une carte VISA, selon le pays que vous visitez. D’ailleurs, ce n’est pas la seule de notre comparatif des meilleures banques en ligne à proposer une Mastercard.
- La compatibilité avec les principaux services de paiement mobile : Apple Pay, Google Pay, Samsung pay, Fitbit, Garmin… Cela peut sembler anecdotique mais si vous avez pris l’habitude d’utiliser ces services de paiement au quotidien, c’est un critère pouvant aiguiller votre choix. Fortuneo est une des premières banques en ligne à avoir proposé ces nouveaux modes de paiement.
- La possibilité de créer des cartes virtuelles : gratuitement et en illimité pour sécuriser vos achats en ligne. Fortuneo est d’ailleurs la seule banque en ligne à offrir ce service gratuitement pour toutes ses cartes, tandis que BoursoBank ne le propose toujours pas !
En fonction de vos revenus, vous serez guidés naturellement vers la carte qui vous convient. Nous vous conseillons évidemment de prendre la carte la plus haut de gamme si vous en avez la possibilité, afin de profiter des assurances et garanties renforcées offertes.
Jusqu’à 250€ euros offerts par Fortuneo
Fortuneo propose également toute la gamme de carte American Express, dont l’excellente American Express Platinum (même si elle est payante).
Notre avis sur les tarifs de Fortuneo
Frais de tenue de compte | Gratuit |
Commissions d’intervention | Gratuit |
Virements SEPA et immédiat | Gratuit |
Commande de chéquier | Gratuit |
Chèque de Banque en ligne | Gratuit |
Carte de paiement (sous conditions) | Gratuit |
Carte virtuelle | Gratuit |
Paiement et retrait CB hors UE, sans limite | Gratuit |
Intérêts débiteurs (Agios) | Autorisés : 7 % Non autorisés : 16 % |
Rejet de prélèvement (provision insuffisante) | Virement > à 20€ : 20 € Virement ≤ à 20€ : montant du virement |
Virements SEPA hors ligne | 5 € |
Virements émis hors SEPA | Émission : 0,1 % du montant 23 € minimum |
Virements reçus hors SEPA | 12 € |
Renouvellement CB hors échéance | 10 € |
Cotisation carte en cas d’inactivité | Fosfo : 3 €/mois Gold : 9 €/mois World Elite : 50 €/trimestre |
Offre de bienvenue | Fortuneo : Jusqu'à 250€ offerts |
Les frais bancaires sont le nerf de la guerre entre les banques et Fortuneo est très bien positionnée à ce niveau : la plupart des frais d’une banque classique sont ici inexistants. Oubliez les frais de tenue de compte, les cotisations cartes et même les commissions d’interventions !
Par rapport aux autres banques en ligne qui ont tendance à sanctionner le moindre débit non autorisé sur le compte, Fortuneo vous laisse un peu plus de marge de manœuvre. Par exemple, les commissions d’interventions facturées généralement 8 € par opération dans l’ensemble des banques, sont ici gratuites, sans conditions.
Tout comme les lettres d’information de compte débiteur, particulièrement énervantes à recevoir lorsque l’on est déjà en débit sur le compte. Car elles sont facturées entre 15 et 30 € par les banques classiques !
Évidemment, la gratuité a ses limites en cas de débit sur le compte (Agios) ou d’inactivité (cotisation carte). Mais avec une bonne tenue de compte et au moins un paiement carte par mois, votre compte courant est bien 100% gratuit.
Jusqu’à 250€ euros offerts par Fortuneo
Placements et solutions d’investissement
Livret A | ![]() |
LDDS | ![]() |
Livret Jeune | ![]() |
PEL | ![]() |
CEL | ![]() |
Livrets spécifiques (CSL) | ![]() |
Assurance-vie | ![]() |
Plan d’Epargne Retraite (PER) | ![]() |
Compte titres ordinaire (CTO) | ![]() |
PEA | ![]() |
PEA-PME | ![]() |
Cryptomonnaies | ![]() |
Prime de bienvenue | Fortuneo : Jusqu'à 250€ offerts |
Livrets et compte d’épargne Fortuneo
Les livrets d’épargne réglementée (Livret A et LDDS) sont bien disponibles chez Fortuneo et restent incontournables pour se constituer une épargne de disponibilité. Leur taux de 2,40 % nets en 2025 est insuffisant pour contrebalancer les effets de l’inflation mais au moins, les intérêts sont exonérés d’impôts.
Fortuneo propose deux Livrets + : un pour les adultes et l’autre pour les enfants des clients. Le Livret + adulte propose un taux de base de 1,80%, avec un plafond plutôt confortable : 10 millions d’euros.
Enfin, le Livret+ enfant propose le même taux de 1,80% brut, limité à 10 000 €. Cela reste moins bon que le livret A ou le livret jeune.
Mais en ce moment, Fortuneo offre un taux de 4,50% annuel brut pendant 3 mois, jusqu’à 100 000€ de versement. Cliquez ici pour en savoir plus.
Si vos livrets sont déjà au plafond, nous vous conseillons plutôt de vous tourner vers une assurance-vie dont les rendements et la fiscalité seront plus avantageux à long terme.
En parlant d’épargne réglementée, l’absence des PEL et CEL n’est pas gênante vu leurs taux de rémunération en 2025 : 1,50% bruts pour le CEL et 1,75 % pour le PEL. D’autant plus que le fonctionnement du PEL semble aujourd’hui d’un autre temps, le moindre retrait entraînant la clôture du compte.
On recommandera plutôt d’ouvrir un PEA ou une assurance-vie pour votre épargne de long terme.
Jusqu’à 250€ euros offerts par Fortuneo
Notre avis sur l’offre Bourse de Fortuneo

La banque dispose d’une offre complète pour épargner ou investir, y compris pour l’épargne retraite (PER). Concernant l’offre bourse de Fortuneo (compte-titres et PEA), les frais sont raisonnables et leur plateforme de trading Live Trader est agréable à utiliser :
- Les droits de garde sont gratuits et contrairement à d’autres banques, il n’y a pas de frais en cas d’inactivité sur les comptes titres. Pratique pour les investisseurs passifs !
- Les frais de courtage sont dans la moyenne basse en termes de tarification, et surtout moins chers que la plupart des autres banques, pour les petits ordres en dessous de 3 000 €.
- L’offre Starter vous permet de passer un ordre gratuitement par mois, jusqu’à 500€. C’est à ma connaissance un des rares PEA qui vous permet de trader gratuitement.
Gestion sous mandat et gestion pilotée
Si vous souhaitez déléguer la gestion de vos comptes-titres, Fortuneo propose de la gestion sous mandat. Accessible à partir de 30 000 € d’investissement, selon 3 profils de risque pour un compte-titres ordinaire : modéré, équilibré et dynamique. Et 1 seul pour le PEA, en profil dynamique.
Enfin, la gestion pilotée se situe entre la gestion libre et la gestion sous mandat, vous permettant de copier l’allocation de 5 portefeuilles types créés par les experts de Fortuneo pour 8 € par mois, sans minimum d’investissement. Libre à vous ensuite de copier l’allocation de ces portefeuilles à la lettre ou partiellement, selon vos objectifs et votre horizon de placement.
Notez que vous pouvez ouvrir un compte titres chez Fortuneo sans compte courant !
Nous avons analysé dans le détail l’offre Bourse de Fortuneo dans notre article dédié mais voici l’essentiel à retenir :
- 0 € de droits de garde et pas de frais d’inactivité.
- 1 ordre inférieurs à 500 € gratuit par mois avec l’offre Starter.
- Gestion sous mandat à partir de 30 000 € sans frais fixes (commissions à la performance).
- Gestion pilotée (5 portefeuilles types) : 8 € par mois, sans conditions.
En conclusion, le PEA de Fortuneo fait partie des meilleurs PEA, d’autant plus que l’interface est facile à prendre en main. Par contre, pour le compte titre et les traders actifs, il est possible de trouver de meilleurs offres parmi les courtiers spécialisés.
100 ordres et frais de transferts offerts.
Notre avis sur l’assurance vie Fortuneo
L’assurance-vie Fortuneo Vie est accessible dès 100 € (ou 1000 € en gestion pilotée).
Avec plus de 200 supports d’investissement bien diversifiés, dont de l’immobilier (SCPI), des ETF, de l’or et des fonds ESG, Fortuneo se démarque de certaines banques en ligne comme Hello bank! ou Monabanq. En effet, elles ont tendance à privilégier les fonds d’investissement « maison » ou de leur filiale d’assurance.
La possibilité d’investir sur des ETF en assurance-vie est à souligner même si Fortuneo n’est pas la seule banque en ligne à proposer ce type de fonds. Boursorama et Hello bank! en proposent également.
En résumé, c’est un excellent contrat d’assurance-vie, avec très peu de frais et nous avons eu bien du mal à lui trouver des défauts dans notre avis sur Fortuneo Vie.
Néanmoins, les investisseurs les plus exigeants privilégieront des courtiers spécialisés comme Nalo ou Linxea, en fonction de leurs besoins. Pour vous guider dans votre choix, retrouvez notre comparatif des meilleures Assurance-vie.
L’assurance-vie Fortuneo Vie, en bref
Voici l’essentiel à retenir concernant l’assurance vie Fortuneo :
- 0 € de frais sur les actes de gestion : adhésion, versement, arbitrage et rachat.
- Gestion sous mandat à partir de 1 000 €.
- Gestion Libre à partir de 100 €.
- Plus de 200 supports d’investissement dont 2 fonds euros, Immobilier (SCPI, SCI et OPCI), 11 ETF, 1 certificat Or et + de 50 fonds ESG.
- 0,60 % de frais de gestion annuels sur le fonds en euros Suravenir Rendement 2.
- 3 % maximum de frais de gestion annuels sur le fonds en euros Suravenir Opportunités 2.
- 0,75 % de frais annuels de gestion sur les supports en unités de compte non garantis en capital.
Le PER Fortuneo

Fortuneo a lancé début 2025 son PER. Accessible à partir de 100€, il vient compléter son offre d’épargne déjà bien fournie. Je n’ai pas encore eu l’occasion d’en faire un test complet mais voici les informations importantes :
- Aucun frais de versement, d’arbitrage ou d’adhésion.
- Seulement 0,50% de frais de gestion annuels sur les unités de compte.
- Et 0,70% si vous optez pour la gestion à horizon. C’est un mode de gestion pilotée qui sécurise automatiquement votre capital à l’approche de la retraite vers le fonds euro.
- Plus de 220 unités de compte en gestion libre dont des ETF, des supports immobilier ou encore des certificats.
- Possibilité d’investir 100% en fonds euro (3,20% en 2024).
- Versement initial de 100€ minimum et 50€ pour les versements programmés.
Sur le papier, ce PER me semble plutôt intéressant. Il pourrait même intégrer notre sélection des meilleurs PER si mon test s’avère concluant. Affaire à suivre !
En conclusion, il est toujours possible de réduire les frais en investissant chez des “pure players” spécialisés (courtiers en bourse, robo-advisor ou les meilleures assurance vie en ligne). Mais l’offre de placement fournie de Fortuneo en fait une excellente banque en ligne pour gérer son épargne dans la globalité.
Jusqu’à 250€ euros offerts par Fortuneo
Notre avis sur les prêts Fortuneo
Les prêts consommation
Prêt personnel | ![]() |
Prêt voiture | ![]() |
Prêt étudiant | ![]() |
Prêt travaux | ![]() |
L’offre de financement Fortuneo se limite aux crédits immobiliers et consommation amortissables à taux fixes mais reste suffisante pour la plupart des clients.
Passons rapidement en revue le prêt personnel proposé en partenariat avec Younited Crédit, un organisme de crédit français :
- De 1 000 € à 50 000 € sans justificatifs.
- Taux compétitifs : à voir en effectuant une simulation gratuite en ligne.
- Souscription 100% en ligne avec réponse de principe immédiate.
- Sur une durée de 6 mois à 7 ans (84 mois).
Cette offre de prêt personnel complète agréablement les services offerts par Fortuneo, en profitant de l’expertise de Younited Crédit pour offrir une expérience utilisateur efficace et des taux compétitifs. Néanmoins, la référence en la matière reste pour moi BoursoBank avec des taux très agressifs et des offres spéciales régulières.
Notre avis sur les prêts immobiliers Fortuneo
Conditions d’accès | Salarié ou Profession libérale uniquement |
Opérations finançables | Acquisition de bien neuf (hors construction) y compris en VEFA (hors défiscalisation) Acquisition de bien ancien (+ éventuels travaux) Rachat de crédit Rachat de soulte (+ éventuels travaux) |
Montant du financement | De 80 000 € à 2 000 000 € |
Durée du financement | De 7 à 25 ans pour une résidence principale De 7 à 20 ans pour un investissement locatif |
Apport requis | 10 % du montant total du projet minimum (hors frais), et l’apport doit couvrir a minima les frais (notaire, agence, etc.) Aucun pour un rachat de crédit ou un investissement locatif |
Taux | Taux fixe uniquement |
Jusqu’à 250€ euros offerts par Fortuneo
- Financement de bien neuf ou ancien
- De 80 000 € à 2 000 000 €
- Financement des travaux
- Rachat de crédit sans apport
- Pas d’apport demandé pour une résidence locative
- 100 % en ligne
- Possibilité d’être accompagné par un conseiller spécialisé par téléphone
- Seulement pour les salariés ou les professions libérales
- Taux dans la moyenne du marché, voire au-dessus
- Uniquement du taux fixe amortissable, pas de crédit in Fine par exemple
Il y a beaucoup de critères à prendre en compte pour analyser une offre de prêt immobilier et pouvoir comparer : privilégiez le TAEG (Taux Annuel Effectif Global) afin de connaître le coût réel de votre prêt, notamment en incluant l’assurance emprunteur qui pèse de plus en plus sur le coût total du crédit !
Le financement chez Fortuneo, en bref
L’avis de Finance-héros : l’offre de financement de Fortuneo n’est clairement pas son point fort mais a le mérite d’exister, même si elle a ses limites.
Le prêt personnel en partenariat avec Younited Crédit vous propose d’emprunter jusqu’à 50 000 €, avec une souscription simple, rapide et des taux compétitifs. Cela devrait suffire à couvrir la plupart de vos besoins de trésorerie.
Pour vos projets immobiliers par contre, l’offre est plus réduite. Il faut déjà être salarié ou en profession libérale et vous pouvez oublier le financement d’opérations de défiscalisation type Pinel ou Denormandie.
De même, si le coût des travaux peut être intégré au financement de votre résidence principale ou de votre investissement locatif, il n’y a pas de prêts travaux spécifiques.
Enfin, si votre objectif est de changer de banque principale et que vous avez déjà un crédit immobilier, vous avez la possibilité de faire racheter votre prêt ou de financer un rachat de soulte. A voir si cela présente un avantage pour vous car les taux des prêts immobiliers Fortuneo ne sont pas les plus intéressants du marché.
En conclusion, Fortuneo peut facilement couvrir vos besoins de financement les plus communs : pour vos projets personnels ou l’acquisition de votre résidence principale.
Par contre, les adeptes de défiscalisation via l’immobilier ou de montages financiers complexes passeront leur chemin.
Et tout comme pour l’assurance-vie ou les comptes-titres, il est préférable de se tourner vers des spécialistes du crédit si vous cherchez les meilleures conditions possibles, par exemple en termes de taux.
Jusqu’à 250€ euros offerts par Fortuneo
Mon avis sur Fortuneo en pratique
Comment ouvrir son compte Fortuneo ?
Deux solutions s’offrent à vous pour ouvrir votre compte en ligne : par le site ou l’application. Une pièce d’identité en cours de validité et un justificatif de revenus (avis d’imposition) vous sont demandés pour ouvrir un compte bancaire avec carte, ainsi qu’un peu de patience…
Le processus d’ouverture du compte, même s’il est 100% dématérialisé, peut durer jusqu’à 20 jours ouvrés (en moyenne, c’est moins tout de même…), votre dossier étant vérifié manuellement avant acceptation. Pour ma part, cela a pris environ une semaine.
Vous devez ensuite verser 300 € sur le compte pour valider l’ouverture et pouvoir activer votre carte. C’est plus long que les banques en lignes concurrentes ou certaines banques physiques mais cela reste un délai raisonnable.
Une fois activée, vous pouvez gérer votre carte via l’application pour modifier ses plafonds, la bloquer ou la réactiver à la volée, ou créer des cartes virtuelles en illimité et gratuitement. Très pratique pour sécuriser vos achats en ligne !
L’application Fortuneo : un quasi sans faute
L’application Fortuneo est dans son ensemble ergonomique et agréable à l’usage, comme le prouvent ses excellentes notes sur l’AppStore (4,5/5 sur 40 000 avis) ou Google Play (4,1/5 sur 14 000 avis).
L’application dispose de fonctionnalités très pratiques comme :
- La gestion complète de votre carte bancaire : modification de plafond, blocage/déblocage, activation/désactivation du sans contact ou encore récupération votre code PIN.
- La création de cartes virtuelles gratuitement et en illimité pour sécuriser vos achats en ligne.
- La gestion de vos contrats d’assurance-vie directement depuis votre mobile : arbitrages, versements, rachats… Vous n’avez plus besoin de passer par un conseiller pour vos actes de gestion courante !
- L’agrégation de vos comptes courants externes pour les avoir constamment à l’œil et profiter pleinement des virements instantanés gratuits et illimités.
- La catégorisation de vos dépenses pour une meilleure gestion de votre budget.
- Une version iPad optimisée pour suivre facilement les valeurs de votre portefeuille ou les indices boursiers qui vous intéressent.
Un seul point m’a légèrement dérangé à l’usage : les paiements cartes mettent 24h à 48h pour apparaitre sur votre compte. Rien de dramatique mais cela me semblait important de le souligner.
Notre avis sur le service client Fortuneo

En cas de problème, vous n’avez pas de conseiller dédié mais le service client Fortuneo (en français) est joignable par téléphone (numéro vert), de 8h à 20h, du lundi au vendredi. Mais également par chat, email ou courrier.
Par ailleurs, des conseillers spécialisés sont également à disposition en cas de besoin, comme en conseiller patrimonial ou pour la Bourse.
Conclusion : Fortuneo, une banque en ligne simple et pratique
En guise de conclusion, on peut dire que notre avis sur Fortuneo est très positif. C’est une banque en ligne qui peut sans problème devenir votre banque principale. Voici en quelques mots ce que nous en retenons :
- La carte bancaire Mastercard gratuite ;
- Les paiements par carte gratuits dans le monde entier, en devises, et sans limite ;
- Une offre de placements complète et de bonne qualité, en particulier pour le PEA ;
- Des offres de financement (conso et immo) qui, sans être très avantageuses, sont faciles à activer ;
- Une appli mobile et un site pratique à l’usage et sans commune mesure avec la plupart des banques traditionnelles !
Une banque pour quel profil ?
Si vous cherchez une banque aux frais réduits, Fortuneo est très clairement une option à envisager. Elle vous séduira d’autant plus si vous êtes un voyageur régulier.
Les épargnants en quête de placements rentables (ainsi que les boursicoteurs occasionnels) y trouveront également leur compte.
Et n’oubliez pas, avec Finance Héros et Fortuneo : Jusqu'à 250€ offerts !
Jusqu’à 250€ euros offerts par Fortuneo
FAQ
Fortuneo est une marque commerciale d’Arkéa Direct Bank, filiale du groupe Crédit Mutuel Arkea. Cette banque en ligne profite de tout le savoir-faire du groupe dans les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance.
Deux solutions s’offrent à vous pour ouvrir votre compte Fortuneo : par le site ou l’application. Au niveau des documents demandés : une pièce d’identité en cours de validité et un justificatif de revenus (avis d’imposition) suffisent.
L’ouverture du compte est 100% dématérialisée et votre dossier est vérifié manuellement avant acceptation. Comptez jusqu’à 20 jours ouvrés pour accéder à votre compte courant et recevoir votre carte. Néanmoins, dès acceptation, vous pouvez utiliser la carte virtuelle en illimité et gratuitement.
Si vous hésitez, retrouvez notre comparatif dédié : BforBank ou Fortuneo.
Un duel au sommet à retrouver ici : Fortuneo ou BoursoBank ? Notre comparatif

Antoine est un expert de la banque et des placements financiers. Après une formation de conseiller en gestion de patrimoine, il a travaillé chez BNP Paribas et HSBC avant d’intégrer une Banque Privée. En 2022, il rejoint Finance Héros pour aider les Français à reprendre le pouvoir sur leurs finances personnelles.
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Les informations mentionnées sur les historiques et relevés de compte sont très insuffisantes en ce qui concerne les virements bancaires :
– pour les virements émis : seul le « motif de l’opération » se retrouve indiqué dans l’historique. Le destinataire du virement, si on ne l’a pas indiqué dans le motif, n’est même pas mentionné. C’est pourtant un peu le B-A BA du relevé de compte, dont je bénéficie de base sur mes autres banques.
– Bug lors de la saisie de virements : le site propose une zone de 240 caractères pour saisir le motif de l’opération. Problème: lorsque l’on consulte ensuite son historique, seuls les 30 premiers caractères sont conservés, le reste a été tronqué sans en prévenir l’utilisateur à aucun moment! j’ai ainsi perdu des traçabilités de virements, pour lesquels j’avais absolument besoin de les conserver.
Bonjour et merci pour ces précisions.
comment se passe les transferts de mon ancienne banque (prélèvements etc…) virements si j’ouvre un compte chez vous
Bonjour,
Nous ne sommes pas Fortuneo.
Aujourd’hui, vous pouvez profiter de la mobilité bancaire qui vous aide à transférer les prélèvements de votre ancien compte vers le nouveau. Toutefois, ce n’est pas toujours parfait et il faut souvent contacter certains organismes pour faire le changement de RIB. De même, les virements permanents devront être remis en place manuellement.
Merci beaucoup Antoine pour votre réactivité
. J’ai vu votre article “meilleurs PEA”. Est-ce que c’est correct?
S&P500 5000euros placement initial et 150E placement mensuel pour 10ans;
Chez Fortuneo: 17€50(frais pour5000€) + 0€( pour mensuel 150€)= 17€50 /10ans
Chez Bourse direct: 4€50+ 0,99€(mensuel) x 12(mois) x 10(ans)= 118€
Cordialement
Avec plaisir
C’est correct pour Fortuneo en formule Starter.
Par contre pour Bourse Direct, il est aujourd’hui possible d’acheter des ETF Amundi sans frais.
De même, les frais d’ordres ne peuvent légalement dépasser 0.5% sur un PEA, soit 0.75€ pour un ordre de 150€.
Pour le coup, cela revient donc quasiment au même pour les ordres mensuel (0€ sur ETF Amundi chez BD). La principale différence se fera sur le placement initial et le choix de l’ETF.
Bonjour Antoine,
Je vous remercie pour vos articles intéressants et grâce à ça, j’ai envie de commencer l’investissement . Donc je suis vraiment débutant et excusez-moi de vous poser des questions bêtes..
J’ai commencé un assurance vie chez Yomoni et maintenant j’aimerais faire PEA ; sur S&P500(peut-être ESE) 5000euros placement initial et 150E placement mensuels.
Est-ce que vous me conseiller de le faire chez Fortuneo ou chez Bourse direct?
Et est ce qu’on peut faire le versement programmé?
2émement j’aimerais bien faire l’assurance vie pour mon fils également S&P500 sur gestion libre. Est-ce qu’on peut faire également le versement programmé avec le gestion libre?
Cordialement
Bonjour Yoko,
Il n’y a pas de question bête.
Vous trouverez un PEA correspondant à vos besoins dans cet article : Les meilleurs PEA : Comparatif
Il est effectivement possible de mettre en place des versements programmés sur le PEA Fortuneo. Cela doit être également possible sur Bourse Direct, par exemple en programmant des virements sur le solde espèce du PEA depuis votre compte bancaire.
Pour votre seconde question, la majorité des assurances vie permettent les versements programmés, que ce soit sur la gestion libre ou pilotée. Par contre, les montants varient selon les assureurs.
Plus d’informations : Meilleure Assurance vie : Comparatif !!
Banque à fuir !!! j’utilise comme compte secondaire , j’ai déposé un chèque de 550€ pour acheter un produit sur internet en promotion , (qui du coup ne l’est plus à cause du délais) chèque au même nom de famille , venant d’un compte avec + de 5000€ dessus , et ça fait 1 semaine que le chèque est en stand by sur mon compte , je ne peux pas y toucher , que font il de notre argent ???!!! Jamais vu ça ! Au crédit mutuel quand j’y dépose un chèque , l’argent est sur le compte et utilisable dans la journée ! J’attends mon argent et je le transfert ailleurs , puis clôture mon compte Fortuneo
Bonjour Tom,
.
Désolé que vous rencontriez des soucis. Si je puis me permettre, ce qui est drôle c’est que Fortuneo est la banque en ligne… du Crédit Mutuel
Cela fait plus de 10 ans que je suis chez Fortuneo, sans aucun souci, donc à mon avis il y a des chances que vous ne rencontriez qu’un petit problème passager.
Bonjour,
Merci pour cet avis complet. Qu’appelez-vous un virement SEPA hors ligne ?
Par avance merci pour votre retour,
Bonjour Alexandre,
Il s’agit d’un virement que vous ne faites pas vous-même via le site ou l’application. Par exemple, un virement d’un montant exceptionnel demandé au service client (achat d’une voiture, d’un bien immobilier, etc…).
Facile et rapide !
Primes lors de l’ouverture d’un compte bancaire avec carte, d’un compte bourse ou d’un contrat d’assurance-vie avec le parrainage :
– Gold CB Mastercard : 130 €
– Fosfo Mastercard : 50 €
– Bourse : 50 €
– Assurance-vie : 120 €
Bonjour, je déconseille vivement la souscription d’un compte chez Fortunéo. J’ai ouvert un compte Livret + chez eux en février 2024, en juillet 2024 j’ai demandé un virement sur un compte courant externe, pour un achat immobilier. Au bout d’une semaine, aucune nouvelle. J’appelle le service client pour m’entendre dire que rien n’a été fait du fait d’une erreur interne. Il faut tout recommencer ! Je ne sais pas s’ils sont simplement incompétents ou franchement malhonnêtes, en faisant des intérêts avec mon argent pendant ce temps. je m’interroge ? En espérant que ce témoignage éclaire les éventuels futurs clients de Fortunéo.
Bonjour,
Je pense que vous n’avez tout simplement pas eu de chance. J’ai un compte courant personnel, un compte joint, une assurance-vie et un PEA chez Fortuneo, et franchement tout se passe assez bien.
Sachant qu’en plus je fais des opérations sur titres non cotés sur mon PEA, ce qui n’est pas des plus faciles, et tout s’est toujours bien passé.
Et surtout, dès que j’ai un problème, j’ai pu les avoir au téléphone, sans attendre 20 minutes.
Après je comprends l’énervement, mais faire un procès en malhonnêteté pour 1 erreur (qu’ils ont eu le mérite de reconnaître) je trouve cela un peu rapide.
Bonjour du Brésil
Resident fiscal au Brésil
Cherche a envoyer a trois personnes la somme de 10 000€ sur banque brésilienne . comment faire??
Merci repondre cordialement
Bonjour,
Vous pouvez regarder du côté de Revolut ou Wise que me semblent les plus adaptés pour ce type d’opérations. Maintenant, je ne suis pas sûr à 100% qu’ils acceptent les résident fiscaux brésiliens. Je serai curieux d’avoir votre retour sur ce point.
Clairement, je peux dire que je m’accorche!
Je tente de faire de Fortunéo ma banque « pivot » après 2 ans chez eux :
Une offre World Elite, (après 1 an de Gold), m’est refusée pendant 2 mois sans aucune raison (les opérateurs téléphoniques m’assurent pourtant que de manière évidente, cela ne devrait poser aucun pb). Après de multiples relances par téléphone et l’envoi de justificatifs papier par courrier simple (niveau sécurité, c’est très moyen…).
Mon encours moyen est pourtant supérieur à 100K€, mes revenus mensuels supérieurs aux 4K€ demandés. Mon dossier est perdu… on recommence…
Finalement, je recois ma nouvelle CB (pour une black card, elle est particulièrement cheap et est au format US, donc pas d’inscription coté face en relief ce qui la rend incompatible sur certains systèmes et pas de vernis sur la CB ce qui fait qu’elle se raye en l’espace de quelques semaines tout le contraire de mon ancienne CB Gold de la gamme inférieure de la même banque!).
Les débits différés à venir apparaissent seulement au bout de 3 jours sur l’application qui présente de nombreux bugs malgré une mise à jour récente (« Suite à une erreur technique… »), il faut réactualiser sans cesse l’application et retenter…
De multiples transactions (Internet et Physiques) sont refusées sans raison apparente (Problème apparemment avec le système 3DS)
Après de nombreuses heures d’attente au tel, on convient de me renvoyer une autre CB. Elle arrive très rapidement (environ 4 jours).
Même problème.
Incompatibilité pour le moment avec des agrégateurs de CB comme Curve.
Incompatibilité de transmission du débit différé avec le système Powens (donc pas de possibilité d’utiliser des agrégateurs bancaires comme Finary pour afficher les débits à venir)
Attention, la Word Elite ne présente pas du tout les mêmes « avantages » que les black cards dans d’autres banques : pas d’extensions de garantie automatiques, pas d’assurance 90 jours minimum perte/vol/casse, etc…
Les plafonds de dépenses et de retrait sont par défaut extrêmement bas pour une CB de cette gamme et ne sont modifiables qu’au bout de 6 mois de détention de la CB en question (ne compte pas l’ancienneté au sein de la banque).
La CB World Elite est gratuite par contre et présente déjà des protections Locations/Voyages « classiques ».
Pour le moment, le constat est très mitigé même si c’est « gratuit ».
Le service dans son ensemble n’est pas très satisfaisant et le support téléphonique est malheureusement une catastrophe et c’est bien en dessous des autres Néobanques que j’ai testées et dans lesquelles j’ai toujours des comptes.
Boursorama est très loin au dessus en terme de services (même si c’est parfois un peu laborieux dans certains cas d’ouverture de compte).
Je mettrai BforBank en dessous à cause de leur virement instantané qui n’est toujours pas au point du tout. Malheureusement, les nouvelles offres BFOR semblent faire baisser la qualité générale du service.
HelloBank est pas mal mais tout comme BforBank qui devient BFOR, la qualité a fortement baissé et les nouvelles offres deviennent payantes.
Donc comme BforBank, avec HelloBank, gardez vos anciennes offres!
Le système Amex par contre reste toujours très performant mais pas toujours accepté car les commissions commerçants sont trop élevées face à MasterCard et Visa.
Merci pour ce retour d’expérience très complet
Je voudrais ouvrir une assurance vie pour laisser une petite somme à ma fille,, et qu’elle puisse la récupérer sans difficulté, lorsque je ne serai plus en vie. merci de me dire vers laquelle je dois aller.
Bonjour,
Cela dépendra de ce que vous recherchez. Pour vous guider, voici notre comparatif des meilleures assurances-vie.
Bonjour, concernant les virement instantané, quel est le montant maximal en un jour que je peux faire ? Sur internet j’ai vue que c’était 6000€ est ce le cas ?
Bonjour Arnold,
Oui c’est bien cela le plafond standard, mais chaque client peut avoir des plafonds particuliers. Vous pouvez demander au service client s’il est possible de modifier vos plafonds pour une opération ponctuelle par exemple.
Bonjour,
merci pour le conseil. Je n´ai pas eu de réponse à ma réclamation de Fortuneo. Vu que les affaires bancaires demandent de la confiance, je pense: des qu´on est obligé de communiquer par lettre recommandé, vaut mieux de changer la banque.
Cordialement
Bonjour,
Fortuneo avait proposé pendant 4 mois 5% d’intérêts sur tout nouveau livret+, c´est pourquoi j’ai ouvert un livret+ et l´a apprivisionné.
En effet, pour ce livret+, seulement 1,5% d’intérêts sont affichés dans « mes comptes ». Trois demandes par mail sont restées sans réponse. Un contact avec un conseiller n’a pas pu être établi, par téléphone je ne pourrais personne joindre.
En plus, je n’ai pas pu payer un billet SNCF sur Internet avec la carte de crédit de Fortuneo. Aucune réponse n’a été donnée aux demandes d´explications.
En tant que nouveau client je dis: ca commence mal, très mal.
Hans S.
Bonjour,
Je vous invite à porter réclamation que ce soit par mail ou en courrier recommandé. Et si leur réponse ne vous convient pas, vous pouvez également saisir le médiateur.
J’ai comparé plusieurs courtiers et banques en lignes. FORTUNEO et très bien placé et a surement le meilleur rapport qualité/prix du marché. L’application est simple et efficace. Il faut attendre parfois quelques minutes pour avoir un conseiller au téléphone pendant les heures de pointe, mais j’ai toujours été servi.
Pour les ordres d’achat minimum, à la différence de BOURSORAMA (100 €) et BOURSE DIRECT (80 €), il n’y a pas de montant minimum pour passer un ordre d’achat sur le PEA ou le CTO.
Merci pour votre retour d’expérience !
Bonjour,
Fortuneo n’est pas de bons conseils. Résident à l’étranger (clairement précisé dans ma demande à fortuneo), Fortuneo m’a demandé de clôturer mon Ldd pour pouvoir le rouvrir, qu’un transfert pas possible.
Une fois clôturé et ma demande de réouverture Fortuneo m’a indiqué qu’il ne m’était pas possible d’ouvrir un Ldd de part mon statut fiscal étranger.
Bienentendu dans ce genre de situation il n’y a aucune considération pour le client, ni de délai pour répondre etc…
Banque en ligne a éviter pour la qualité de ses conseils, sa considération et effort pour le client. Le marché est suffisamment grand pour des alternatives.
Cette banque a 20 ans de retard ! Pas étonnant c’est Arkéa, les mêmes qui ont repris et donc massacré Axa banque. Délai invraisemblable pour créer un bénéficiaire, 48 heures pour voir arriver les écritures cartes, aucune alerte temps réel sur les opérations, gros montants, étranger. Des logiciels rafistolés: la date d’opération dans les libellés ! Pas de différenciation des cartes banquaires sur un compte joint.Des modifications des conditions générales en veux-tu en voilà, des messages permanents sur le pishing, Bref , allez ailleurs dans une banque du XXIème siècle , ça existe.
Bonjour,
Je lis un plafond à 2000€ par semaine pour la fortuneo gold. Des billets d’avion me coûtent régulièrement plus de 2000€, cela signifie que je devrais faire une augmentation de plafond à chaque fois que je désire en acheter ?
Autre question, le système de paiement a l’étranger fonctionne-t-il comme la Revolut ?
Merci
Bonjour,
Non, vous pouvez faire des augmentations définitive de plafond comme n’importe quelle banque.
Concernant les paiements étrangers, ils sont biens gratuits comme Revolut. Par contre, Fortuneo ne vous permet pas d’avoir autant de comptes en devises que vous le souhaitez, contrairement à Revolut.
Je vous invite à lire cet article qui devrait vous être utile : Quelle carte bancaire choisir pour voyager à l’étranger sans frais en 2023 ?
Bonjour,
Je pars en mars au Costa Rica. Quelle carte me conseillez-vous ? (Revolut ou Fortuneo) ?
D’avance merci.
Cordialement.
Bonjour Morgane,
D’instinct j’ai envie de vous dire Fortuneo car leurs cartes sont gratuites, sans frais à l’étranger et surtout, offrent des assurances pour vos voyages. Mais Revolut a aussi ses avantages (cf. notre avis sur Revolut).
Je vous invite à consulter cet article avant de faire votre choix : Quelle carte bancaire choisir pour voyager à l’étranger sans frais en 2023 ?
Bonjour,
Il y a une erreur dans la phrase « Oubliez le Livret + adulte avec son taux de 0,05% »
Le taux est maintenant à 0,50%
Cordialement
Bonjour,
Merci pour votre message, c’est corrigé