Avis helios : vraie banque verte ou adepte du greenwashing ?

helios est une écobanque française qui vous promet d’avoir un impact positif, dès le 1er euro. Mais comment ça marche et pouvons-nous lui faire confiance ? On vous dit tout dans notre avis complet et objectif !

Notre avis en bref sur helios banque en 2025

En synthèse, notre avis sur helios est positif. La banque mobile vous permet de vous engager pour le climat à moindres frais et de le montrer avec sa carte en bois vraiment originale.

Néanmoins, on regrette qu’helios ne propose pas de solutions concrètes d’épargne et de financement éco-responsables en dehors de l’assurance vie (en partenariat avec Goodvest). D’autant plus que le livret Avenir est non rémunéré.

En attendant, c’est déjà une manière simple et pratique de participer à la transition écologique, comme nous allons le voir ensemble.

Présentation d’helios : l’écobanque engagée pour le climat

helios est une banque verte française basée entre Paris et Nantes, créée en mars 2020. Elle est associée à Okali, un prestataire de monnaie électronique agréé par l’ACPR et filiale du groupe Crédit Agricole. Mais les dépôts d’helios sont cantonnés au Crédit Mutuel Arkéa, ce qui leur permet de tracer et de s’assurer que chaque euro est investi dans un projet en faveur de la transition écologique.

En effet, leur constat est simple : l’argent que vous laissez en dépôt dans les banques traditionnelles sert en fait à financer des projets très polluants. Vous pouvez d’ailleurs calculer l’impact en CO² de votre argent sur cette page de l’ONG Oxfam.

Mais helios est-elle vraiment la banques verte qu’elle prétend être ? Quelles sont ses limites ? Voyons cela !

helios fait-elle du greenwashing ? 

Via leurs activités de financement, les 6 plus grandes banques françaises ont généré 8 fois plus de gaz à effet de serre que la France entière en 2018 !

	Néobanque	Banque traditionnelle	helios
Fonctionnement	Les dépôts sont cantonnés (placés) dans le bilan d’une banque conventionnelle	La banque oriente ses financements comme elle le souhaite à partir de son bilan	helios est adossé à la licence bancaire de Solarisbank. Les dépôts sont isolés en dehors du bilan de leur partenaire
Traçabilité des dépôts (savoir où va l’argent)		Partiel
Séparation des dépôts (s’assurer de l’utilisation de votre argent)
Financements (en faire quelque chose d’utile)		Financements massifs à des industries polluantes	Financements dirigés vers la transition écologique

En effet, les dépôts de vos comptes courants peuvent être utilisés par ces banques pour financer des projets polluants dont vous n’avez absolument pas connaissance.

helios s’engage de son côté à utiliser vos fonds pour financer des projets de développement durable, assurant la transition écologique. Comme la construction d’une centrale photovoltaïque en Nouvelle-Calédonie ou la mise au point d’un procédé révolutionnaire pour recycler le plastique.

De même, à chaque paiement carte, helios reverse une partie de sa commission en tant qu’intermédiaire pour financer des projets éco-responsables. Cela me rappelle le cashback de CanB qui fonctionne de la même manière. Sauf que vous avez la main sur ce “giveback” pour faire des dons à des associations et recevoir un crédit d’impôt. Plus d’infos ici.

En conclusion, helios est, à notre avis, sincère dans sa démarche de dépolluer la banque. Bien sûr, cela ne se fait pas du jour au lendemain mais l’écobanque semble en bonne voie pour remplir sa mission. 

Que nous réserve helios pour l’avenir ?

Très à l’écoute de sa communauté, helios interroge régulièrement ses utilisateurs pour proposer des solutions en accord avec leurs attentes et leurs aspirations. Le livret Avenir en est un premier exemple mais d’autres produits annoncés sont désormais disponibles : assurance-vie, un compte professionnel et même une offre Premium. Il ne manque plus que le PEA !

Notre avis sur l’offre bancaire d’helios

Conditions d’ouverture compte courant	Personne physique Majeur Résident en France, Belgique ou Luxembourg (pour recevoir la carte)
Sans conditions de revenus
Sans engagement de durée
Compte commun
Compte mineur
Compte professionnel
Pays du compte bancaire	France
Découvert autorisé
Chéquier
Chèque de banque (certifié)
RIB / IBAN
Prix	de 3€ à 15€/mois
Offre en cours	3 mois offert !

La banque helios permet à n’importe quelle personne physique majeure d’ouvrir un compte, sans conditions de revenus et sans engagement.

Voyons quels comptes sont proposés.

Compte courant helios à 6€/mois

Lorsque vous ouvrez un compte helios, vous avez droit à :

• Un compte bancaire écoresponsable avec RIB français.
• Une carte de paiement VISA gratuite.
• Le livret Avenir (non rémunéré) mais dont les fonds sont sécurisés et mis au service d’entrepreneurs et de projets éco-responsables.
• Une carte virtuelle gratuite pour sécuriser vos achats sur internet.
• Les paiements et retraits sans frais à l’étranger.
• Des réductions et avantages exclusifs chez leurs partenaires.

Le compte jeune helios à 3€/mois

Si vous avez entre 18 et 24 ans, vous avez droit à tous les avantages d’helios à moitié prix !

Le compte Premium à 15€/mois

helios propose un compte Premium avec des fonctionnalités complémentaires :

• Une magnifique carte VISA en bois naturel de cerisier.
• Un service de conciergerie disponible 7 jours sur 7, de 9h à 19h.
• Des assurances de cartes bancaire : garantie des achats et assurances voyage.
• Des outils de gestion de budget : catégorisations des dépenses, mise à jour du solde en temps réel et suivi de votre impact écologique.

Le compte commun helios : 3€ par personne et par mois soit 6€/mois

Il vous permet de vous engager pour la transition écologique à deux et vous offre :

• Deux cartes Visa en plastique recyclé incluses pour payer partout dans le monde.
• Un suivi simple et en temps réel des dépenses de chacun.
• Malheureusement pas de carte virtuelle ou de livret Avenir en commun.
• Le compte commun est gratuit si vous avez déjà un compte helios individuel.

Et pour les professionnels engagés ?

helios propose une offre dédiée aux professionnels que nous n’avons pas encore eu l’occasion de tester. Pour le moment.

Mais voici les principales caractéristique du compte pro helios :

• Un compte pour les indépendants.
• Virements et prélèvements SEPA gratuits et illimités.
• Un RIB français
• Retraits et paiements sans frais à l’international.
• Un conseiller dédié joignable par téléphone ou via l’application.

Si vous recherchez une banque pour votre entreprise, vous pouvez consulter notre comparatif des banques professionnelles en ligne.

Voyons maintenant combien coûte réellement un compte helios

Notre avis sur les frais d’helios banque

Frais de tenue compte	Gratuit	Opposition carte	Gratuit
Renouvellement CB à l’échéance	Gratuit	Opposition chèque
Renouvellement CB hors échéance	10 €	Opposition prélèvement	1 €/rejet
Virement hors SEPA		Opération demandée au service client
Encaissement chèque étranger		Carte virtuelle	1ère gratuite Puis 1€/carte
Intérêts débiteurs (agios)		Remise de chèque
Commission d’intervention		Dépôt d’espèce
Carte bancaire	1ère gratuite	Change de devises
Rejet de prélèvement (solde insuffisant)	1 €	Virement instantané	Entre compte helios uniquement

Voici les points importants à retenir :

• La première carte physique, comme virtuelle, est gratuite.
• 5 retraits gratuits par mois (seulement 2 pour l’offre Jeune).
• Pas de virements internationaux (hors SEPA) ou de découvert autorisé.
• Pas de virement instantané en dehors des comptes helios.

Notre avis sur les cartes d’helios banque

	helios compte jeune	helios compte courant	helios compte premium	helios compte commun
Tarif	1ère carte offerte	1ère carte offerte	1ère carte offerte	1ère carte offerte
Type de CB	VISA Débit immédiat	VISA Débit immédiat	VISA Débit immédiat	VISA Débit immédiat
Plafonds	Paiement : 3000€/mois Retrait : 2000€/mois 2 gratuits par mois puis 0,85€/retrait	Paiement : 3000€/mois Retrait : 2000€/mois 5 gratuits par mois puis 0,85€/retrait	Paiement : 3000€/mois Retrait : 2000€/mois 5 gratuits par mois puis 0,85€/retrait	Paiement : 3000€/mois Retrait : 2000€/mois 5 gratuits par mois puis 0,85€/retrait
Paiement hors UE	Jusqu’à 2000€/mois sans frais Puis 1% du montant	Jusqu’à 2000€/mois sans frais Puis 1% du montant	Jusqu’à 2000€/mois sans frais Puis 1% du montant	Jusqu’à 2000€/mois sans frais Puis 1% du montant
Retrait hors UE	Jusqu’à 2000€/mois sans frais Puis 1% du montant	Jusqu’à 2000€/mois sans frais Puis 1% du montant	Jusqu’à 2000€/mois sans frais Puis 1% du montant	1,5€/retrait + 1% du montant
Paiement mobile	Google Pay	Google Pay	Google Pay	Google Pay
Sans contact
Dépôt d’espèces
Conciergerie
eCarte bleue
Épargne automatique
Cashback
Assurances

Nous avons résumé pour vous les principales caractéristiques des cartes helios :

• Une carte VISA en bois naturel de cerisier exclusive pour le compte Premium.
• Chaque paiement par carte génère des commissions qu’helios réinvestit dans des projets de développement durable.
• Des cartes à 80% en plastiques recyclés pour le compte commun.
• La 1ère carte virtuelle gratuite.
• Des retraits et paiements sans frais hors Europe, dans la limite de 2000€/mois.
• La conciergerie et les assurances du compte Premium.
• Le paiement mobile avec Google Pay uniquement.

Notre avis sur les fonctionnalités d’helios banque

Virement instantané
Cashback
Cagnotte
Virement par SMS
Épargne automatique à l’arrondi supérieur
Carte virtuelle
Recharge du compte par CB
Agrégation de comptes externes
Catégorisation automatique des dépenses
Sous-compte (coffres)

Notre avis sur l’application d’helios

helios propose une application au style épuré, simple d’utilisation, et incluant des fonctionnalités pratiques comme :

• La gestion en détail de vos cartes : activation, désactivation, modification des plafonds…
• Le suivi de vos dépenses et de votre budget en temps réel.
• L’envoi d’argent en instantané, si le destinataire est client helios.
• Le suivi de votre impact positif et des projets financés par l’écobanque.
• La possibilité de créer des coffres pour organiser votre épargne.

Les avis de l’Apple store sont très bons dans l’ensemble : 4,4 / 5 sur environ 1000 avis. La version Google Play, récolte également un bon 4 / 5 sur près de 2000 avis.

Même si elle va à l’essentiel et ne propose pas de fonctionnalités super innovantes, l’application reste pratique à l’usage. On peut voir très facilement à quoi sert notre argent et c’est plutôt satisfaisant !

Les limites d’helios : l’épargne et le crédit

Prêt personnel
Prêt auto
Prêt travaux
Prêt immobilier
Crédit renouvelable

Même s’il semble compliqué de mettre en place un crédit vert tout en respectant son engagement écologique, on aurait aimé qu’helios se démarque en proposant ce service.

En effet, le financement vert est aujourd’hui quasiment inexistant, à part peut-être sous forme de crowdfunding. Et je ne parle pas des “prêts verts” des banques traditionnelles, qui financent par exemple des véhicules non polluants, mais avec de l’argent carboné.

Livret A et LDDS
Livret Avenir
Bourse (compte-titres ou PEA)
Assurance-vie
Cryptomonnaies
Matières premières

L’épargne chez helios se limitait à un livret Avenir, non rémunéré, avec un plafond de 50 000€. En plus, les dépôts au-delà de ce montant vous seront facturés mensuellement à 0,50%. Alors oui, vos fonds ne servent pas à financer des entreprises polluantes mais il est difficile de trouver un autre intérêt à ce livret…

Mais désormais, Helios propose un contrat d’assurance-vie (en partenariat avec Goodvest). Et c’est une excellente nouvelle tant l’assurance-vie est un produit d’épargne incontournable en France. Que ce soit pour les avantages fiscaux ou les nombreuses possibilités d’investissement offertes.

De plus, ce contrat cumule les avantages :

• Pas de frais de versement, de retrait ou d’arbitrage
• Une gestion pilotée par des experts.
• Des critères de selection stricts des fonds, en accord avec vos valeurs.
• Une gestion simple et intuitive depuis l’application Helios.

Enfin, un PEA est apparement en cours de construction. Si vous ne souhaitez pas attendre, nous vous invitons à consulter notre sélection des meilleurs investissements socialement responsables.

helios en pratique

Où ouvrir son compte ?	Application
Documents demandés	1 justificatif d’identité 1 selfie depuis son téléphone Accepter d’être géolocalisé
Dépôt minimal à l’ouverture	30 €
IBAN	Français
Compte étranger à déclarer
Délai d’ouverture du compte	Moins de 10 minutes
Service client en français
Moyens de contact du service client	Messagerie instantanée Téléphone
Horaires du service client	Du lundi au samedi De 9h00 à 19h00

Comment ouvrir son compte helios ?

L’ouverture de compte est à l’instar d’autres néobanques : fluide et rapide. Voici les étapes à suivre en vidéo :

Le service client d’helios banque

helios propose un service client joignable par messagerie instantanée et téléphone, du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00.

Pour éviter de perdre du temps, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous avec votre conseiller dédié par téléphone, directement depuis votre application.

Conclusion : quand ouvrir un compte helios ?

Au global, notre avis sur helios est positif : c’est une écobanque transparente, qui vous offre une solution pratique et concrète pour reprendre en main l’impact écologique de votre argent. Et très peu de banques peuvent se vanter d’en faire autant, cf. notre comparatif des meilleures banques vertes et éthiques (concrètement, bunq et Onlyone).

Si vous voulez vraiment savoir comment votre banque utilise votre argent et que le réchauffement climatique vous préoccupe, alors helios vous plaira.

Voici les points importants que nous retenons :

• Une carte en bois naturel de cerisier gratuite et exclusive en Europe.
• Des paiements et retraits sans frais à l’étranger (mais limités).
• Une application simple et pratique pour suivre vos dépenses et les projets financés par helios.
• Un impact positif à chaque dépôt et paiement, sans même y penser.

Plus la communauté d’helios grandira et plus elle aura d’impact. Alors pourquoi ne pas la rejoindre ? En ce moment, vous profitez de 3 mois offert et c’est sans engagement !

FAQ